小明买了一款帽子,但是因为头围太大,无法戴,于是申请了退货退款,小明10月11日签收了这款帽子,这款帽子商家赠送了退换无忧,请问小明可以在什么时间可以使用退换无忧进行退货呢?()
A.10月19日之前
B.10月20日之前
C.10月21日之前
D.10月22日之前
A.10月19日之前
B.10月20日之前
C.10月21日之前
D.10月22日之前
第1题
A.签收后,6天内
B.签收后,7天内
C.签收后,10天内
D.签收后,15天内
第2题
A.不可以,客户评价或追评后是无法修改或删除的
B.可以,买家可以自行删除
C.可以,商家家可以自行删除
D.不可以,买家可以自行删除
第3题
A.委婉的告知客户我们已经发货,但是发出去的时间不长,需要先和快递联系是否可以退回,请客户等待回复
B.告知客户已经发货,并且已经快要到达目的地,已经无法拦截了,造成的损失太大,请客户理解
C.不查询具体情况就对客户说不能退
D.直接告诉客户申请退款
第4题
A.委婉的告知客户我们已经发货,但是发出去的时间不长,需要先和快递联系是否可以退回,请客户等待回复
B.告知客户已经发货,并且已经快要到达目的地,已经无法拦截了,造成的损失太大,请客户理解
C.对客户说不能退了
D.和客户讲快递已经发出,没办法拦截
第5题
A.转化率太低,无法形成交易额,那么可能没潜力,不考虑扩展流量
B.分析飙升增长率的百分比,如果飙升增长率高,那么可能有潜力,可以考虑扩展流量
C.参考最近加购转化率,如果加购转化率高,那么可能有潜力,可以考虑扩展流量
D.加入购物车并不是购买,没有任何意义去参考
第6题
A.不能退回,因为商品在买家确认收货后,购买的运费险的金额不做退还
B.不能退回,因为保险已经过期
C.可以退回,要与商家协商处理
D.不能退回,因为保险公司不会负责
第7题
A.578元
B.598元
C.618元
D.628元
第8题
A.买家付款后的24小时内
B.买家付款后的48小时内
C.买家付款后的72小时内
D.买家付款后的96小时内
第9题
A.可以,所有的商品都支持七天无理由
B.不可以,贴身衣物、生鲜、定制等不支持七天无理由退
C.可以,生鲜商品都支持七天无理由
第10题
A.终端使用退回
B.商业退回
C.生产报废品退回
D.包装损坏退回