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(请给出正确答案)
[判断题]
车站在票务管理系统录入补票和回收时,车站按每台设备补票或回收数分别录入TVM或AGM。()
答案
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第1题
第3题
()等,双方签字确认。并告知乘客()携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡,超过()未领取,车站将计次卡上交票务中心。
第5题
A.对持单程票的乘客,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
B.对持普通消费卡的乘客,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
C.若乘客主动反映单程票超时,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
D.引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票
第6题
A.引导乘客办理退票或出站
B. 根据需要为售票员配备零钞
C.安排车站人员到紧急出入口值勤
D. 统计退票数量,并将回收单程票封好后上交票务室
第9题
第10题
A.负责保管本班车站的车票、现金、票据及票务备品
B.负责票务室闭路监控系统的日常管理和监控,定期安排AFC设备巡视工作
C.处理与乘客相关的票务事宜
D.保管相关票务钥匙