第1题
A.引导媒体帮助政府做好危机中的发布工作
B.引导群众帮助政府处理好突发事件
C.做好危机的发布工作
D.做出正确的决策
第2题
第3题
第4题
A.真诚主动
B.及时反应
C.沟通协调
D.回避观望
第5题
第6题
A.对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训
B.在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标
C.和其他部门的主管进行沟通
D.在公司组织大规模的人员培训
第7题
A.业务工作能力
B.创新管理能力
C.激励员工能力
D.需求引导与提炼能力
第8题
第9题
A.沟通协调能力
B.综合分析能力
C.应急处理能力
D.危机公关能力
第10题
A.速度第一
B.承担责任
C.真诚沟通
D.系统运行
第11题
A.确认员工关系危机的阶段
B.充分考虑员工利益
C.及时找到危机团体中的核心人物
D.广泛进行宣传
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