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[主观题]

在危机处理末期,对内部员工要做的沟通工作有?

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第1题

政府在沟通当中,一方面要与利益相关者沟通;第二要做好发言人的角色;第三要()。这样才有利于我们在危机中把事态处理的更好一点。

A.引导媒体帮助政府做好危机中的发布工作

B.引导群众帮助政府处理好突发事件

C.做好危机的发布工作

D.做出正确的决策

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第2题

试用期内人力资源部要做的工作包括:员工试用期工作跟踪、与业务部门的持续沟通、对试用期员工进行不间断评估和指正。()
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第3题

工作场所的安全和健康、员工援助计划(EAPS)、工会关系的融洽、危机处理等也是员工关系管理的范围。()
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第4题

在品牌危机处理过程中,餐饮企业需要避免的是()。

A.真诚主动

B.及时反应

C.沟通协调

D.回避观望

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第5题

证券期货业机构应该对内部员工履行反洗钱义务情况和内部控制制度的执行效果进行考核和评价,发挥内部反洗钱激励和约束作用()
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第6题

小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工作,由于出色的表现,五年后小王被提拔为该部门的主任,上任后小王决定将自己所领导的人事部门改造为符合现代管理理念和市场要求的人力资源管理部门,为此,他首先应该着手处理的工作是

A.对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训

B.在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标

C.和其他部门的主管进行沟通

D.在公司组织大规模的人员培训

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第7题

领导班子建设,关键在于提高领导者的信息提取能力、()、解释说服能力、危机应对能力和内部沟通能力。

A.业务工作能力

B.创新管理能力

C.激励员工能力

D.需求引导与提炼能力

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第8题

危机处理的3C原则分别是控制(Control)原则、关心(Care)原则、沟通(Communication)原则。()
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第9题

办公室主任应具备的能力包括()

A.沟通协调能力

B.综合分析能力

C.应急处理能力

D.危机公关能力

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第10题

海底捞的危机公关处理中采用了()原则。

A.速度第一

B.承担责任

C.真诚沟通

D.系统运行

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第11题

处理员工关系危机的关键是()。

A.确认员工关系危机的阶段

B.充分考虑员工利益

C.及时找到危机团体中的核心人物

D.广泛进行宣传

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