在平台纠纷新规则中当纠纷订单同时满足以下()条件时,卖家需尽快提供物流妥投信息或买家收货证明。
A.卖家未发货
B.买家未收到货
C.使用邮政大小包,且发货时间超过60天
D.订单物流信息不全或者不能查询到妥投信息
BCD
A.卖家未发货
B.买家未收到货
C.使用邮政大小包,且发货时间超过60天
D.订单物流信息不全或者不能查询到妥投信息
BCD
第1题
A.不要随意投诉,如因为买家好评率低,此情况不适用投诉
B.投诉请勿主观臆想,觉得有异常的,需和买家联系沟通
C.遵守投诉规则,不要将退款、投诉场景投诉至“异常拍下”
D.如投诉订单是因为另一笔订单纠纷引起的,需在投诉描述中,将另一笔订单编号注明
第4题
A.由于看板展示小数位数限制,导致没有展示具体值,显示为0.0000%,实际可能是0.00000007%,并不满足5分的要求
B.当分值不为5分,说明有被判责的纠纷或投诉,引导商家到客户之声-服务报告下载点击具体的指标明细查看
C.由于纠纷投诉项的分值是由纠纷退款率和投诉成立率各占50%构成的,故会出现4.5分(一个4、一个5分的情况下)
D.就是数据异常了
第5题
A.中国知识产权认证服务
B. 中国知识产权公证
C. 中国知识产权服务
D. 中国知识产权公证服务
第7题
A.甲方所在地法院
B.乙方所在地法院
C.第三方所在地法院
D.购销合同的签订地法院
第8题
第9题
A.应当在纠纷发生时履行
B.应当在收到标的物时同时履行
C.由买方确定价款支付时间
D.由卖方确定价款支付时间
第11题
:一是通过网络审理案件,二是审理的案件大多与网络纠纷有关,如电子商务交易纠纷、网络支付纠纷、网络金融借贷纠纷、网络著作权等。
热点预测:
近年来,在杭电商平台自身处理纠纷数以百万计,杭州各基层法院受理电子商务案件数也呈现快速增长态势,从2013年的600余件迅速增加到了2016年的上万件。面对新挑战,杭州出台了《关于设立杭州互联网法院的方案》,杭州互联网法院审理涉网案件,甚至就是在网上审理案件进行判决。对此你怎么看?