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题目内容
（请给出正确答案）
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱
B.技术技能和人际技能强，但概念技能弱
C.技术技能、人际技能、概念技能都强
D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
答案
更多“三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁”相关的问题
第1题
A.经济危机中的一抹亮色
B.金融危机带火“口红经济”
C.独特的“口红效应”现象
D.“口红经济”，危机下的商机
第2题
A．近来公司效益不好，胡老板卖掉了自己的高级轿车，改骑自行车上班，既环保又锻炼身体
B．为了约会，小刘虽然工资不高，还是买了一身名牌西装来装扮
C．今年单位效益不好，小杨取消了假期带全家到国外旅行的计划，改为到近郊旅游，结果感觉还不错
D．为了明天的面试，小黄到理发店理了一个新发型，看上去朝气蓬勃，使他信心十足
第3题
A．近来公司效益不好，胡老板卖掉了自己的高级轿车，改骑自行车上班，既环保又锻炼身体
B．为了约会，小刘虽然工资不高，还是买了一身名牌西装来装扮
C．今年单位效益不好，小杨取消了假期带全家到国外旅行的计划，改为到近郊旅游，结果感觉还不错
D．为了明天的面试，小黄到理发店理了一个新发型，看上去朝气蓬勃，使他信心十足
第4题
A.旅游行程结束之日起30日内
B.旅游行程结束之日起60日内
C.旅游行程开始之日起30日内
D.旅游合同订立之日起60日内
第5题
目前，绍兴的旅游区整体规模偏小，年接待游客超过百万的景点只有一个。从旅游资源档次结构看，全市现有旅游资源基本属于大众旅游消费范畴，高中档次的休闲旅游资源严重不足。绍兴市地处长江三角洲南翼，临近杭州、上海、宁波、苏州等旅游强市，这些城市旅游发展速度快，旅游资源丰富，夏季宁波的海洋资源、冬季苏州的园林资源等，都对绍兴市的休闲旅游形成强大的竞争压力。
绍兴目前拥有大大小小旅行社上百家，为了争夺客源，价格竞争高烧不退。A公司就是其中的一家地方性旅游公司，主营业务就是绍兴本地游，是当地市场经营时间最长的公司之一，拥有较高的知名度。过去几年间，公司积极进行业务结构调整，逐步确立了以景区业务为核心构筑全旅游产业链的战略发展思路，取得了丰硕的成果。 随着公司规模的扩张，公司内部开始出现效率降低、服务质量下降的趋势，客户投诉率有所上升。
要求：使用SWOT分析法对A公司的内外部环境进行简要分析。
第6题
第7题
百年品牌张裕企业文化中理念文化的设计与构建
1892年，爱国华侨张弼士先生，以张姓加上“丰裕兴隆”之“裕”字，在烟台创建了张裕集团的前身——烟台张裕酿酒公司。以今天的眼光来看，张裕从其成立之日起，就蕴含了浓厚的历史和文化的色彩。其带有极强“实业兴邦”意味的企业理念，在当时就左右了百年张裕的经营之道。今日，张裕的企业精神已经演变成了“爱国、敬业、优质、争雄”。不难看出，这种企业理念的动态变化，是基于传承了百年的张裕理念和更具备时宜的时代演变。它既成就了张裕的企业之魂，也成就了张裕酒业的酒魂。正因为如此，主流在西方的葡萄酒文化才被张裕擎在手中，当成了输出生活新主张、培育消费文化的利器。这既是张裕对整个中国葡萄酒行业的贡献，也是张裕爱国、敬业、奉献社会的企业理念的具体体现。这也使张裕从中得到了自己想要的东西。正因为如此，张裕才不遗余力地传播着自己独特的品牌文化，以建立起自己具有竞争力的品牌形象。
问题：请你用企业文化策划理论来分析上面这个案例。
第8题
在所有情况下，钱包和里面的东西都是一样的，有变化的是写给钱包主人的信。在一种实验条件下，写信者是与这些路人相似的人(即一个能流利使用英语、像本地人的写信者)；而在另一种实验条件下，写信者则是一个与路人不同的人(即一个几乎完全不懂英语的外国人)。另一个实验条件是不同的写信语气。在1/3的情况下，写信者用一种非常客气的语气(正性语气)写这封信，在另外1/3的情况下用一种中性的语气写信，在剩下1/3的情况下则是用一种不太客气的语气(负性语气)写信。
例如，一位操流利英语的人(“相似的人”)用不太客气的语气写的信是这样的。
欧文先生：
我找到了你的钱包，如今物归原主。所有的东西都在里面。照看和归还这个钱包的整个过程实在是很麻烦，我觉得相当厌烦。希望你能够对我有所感激。
而一位不相似的人用不太客气的语气写的信是这样的。欧文先生：
我正在你们国家旅行，并不熟悉你们的行为方式。但是我发现了你的钱包，东西都在里面了。对这个钱包负责并将它物归原主很费劲。其中的过程实在是繁琐，希望你能够对我有所感激。行人们是否会归还钱包？对这些行人归还钱包情况的统计结果如下图所示。所谓钱包归还率就是指将钱包寄往失主地址的行人数占该种实验条件下拾起钱包者的比重。
根据以上材料，回答 121～125 题
第 121 题 从所有参加实验者来看，当写信者与自己相似的时候，人们归还钱包的比率大约为（）。
第9题
三、请根据所给文字资料和图，回答86～90题。
2008年中国家庭居民的消费水平持续提高，与2006年社会状况综合调查结果比较，消费支出总额从17388元升高到22555元（未考虑价格变动因素），消费结构也进一步改善，作为家庭生活水平标志的恩格尔系数（家庭食品支出占消费总支出的比例）进一步降低。在2008年城乡家庭消费支出细项中，列前三位的消费类型是食品、教育和医疗，分别占总支出的34.0%、11.5%和10.6%。
调查还显示，城乡居民消费的总体结构及家庭生存型消费（包括食品与衣着类）与发展型消费（包括居住、交通通讯、文教、娱乐用品、医疗保健、旅游等）所占比重，都发生了重要变化。从购买商品和服务的消费情况看，城乡居民消费层次有所提高。大众耐用消费品普及率提高较快，但家庭消费率总体仍偏低。
86.城乡家庭居民的消费结构最主要的特点是()。
A．居民消费水平持续提高，总体结构进一步改善
B．城乡居民消费商品化程度较高，但消费层次存在明显差异
C.家庭消费率总体偏低，消费率随收入提高而边际递减
D．大众耐用消费品普及率较高，农村消费发展潜力巨大
第10题
