针对过敏源控制,要求员工服务时员工必须确保消费者知道他们对哪些原料严重过敏,如:坚果严重过敏的顾客()
是
是
第1题
(1)合伙人的晋升与考核以业务量为主要考核指标,同时考虑遵循质量控制制度和职业道德规范的情况;
(2)对员工介绍的客户,由员工所在部门经理根据收费的高低自行决定是否承接;
(3)所有审计工作底稿应当在业务完成后90日内整理归档;
(4)由于尚未取得上市公司审计资格,不予执行项目质量控制复核制度;
(5)无论审计项目组内部的分歧是否得到解决,审计项目组必须保证按时出具审计报告;
(6)以每3年为一个周期,选取已完成业务进行检查,检查对象为当年度考核等级位列后3名的项目负责人。
要求:
针对上述(1)至(6)项,分别指出ABC会计师事务所可能违反质量控制准则的情形,并简要说明理由。
第2题
A.由审计委员会建立员工举报的制度
B.在员工聘任和人才选拔时,审慎排除道德及能力不胜任的应征者
C.落实行为守则,并提供道德与职能训练
D.发现员工有不当行为或不适任征兆时,必须立即处理
第3题
A.自助加油服务流程是对顾客自行加油时的指导
B.自助加油服务流程不需要员工为顾客加注油品
C.自助加油推广阶段,员工必须加大自助加油服务流程的宣传指导
D.在加油繁忙时,自助加油服务流程仍要求员工帮助顾客加油以提高服务效率
第4题
A.确认为供电企业抢修人员(含抢修外包人员)
B.确认存在违反服务规范行为
C.确认符合时限要求
D.确认电费交给国家电网
第6题
A.草草了事
B.实操演练
C.加强培训
D.加强考核
第7题
A.工作实践和员工业绩
B.电场状态控制和确认
C.培训和资格考核
D.设备性能与状态
E.工作管理实施
F.针对电厂人员和附加人员,坚持贯彻安全要求
第10题
A.控制环境
B.监察
C.控制活动
D.信息与沟通
第11题
以下符合个人绩效奖励计划实施条件的是()。
A 产出是集体合作的结果。
B员工个人的工作任务完成不取决于其他人的绩效
C个人的绩效标准需要针对环境的压力而变化
D生产方式和劳动力要素组合必须适应压力的要求而变化