给予客户情感关怀的行为包括哪些？（)

A.快速解决客户的问题

B.给予客户情感关怀

C.走访了解新的需求

D.扩大客户关系范围

A.给予客户情感关怀

B.深化客户个人关系

C.扩大客户关系范围

D.快速解决客户问题

现代组织要非常重视建立“家庭情感”，意思就是要更多地给予员工多方面的关怀。()

A.结构维度

B.关怀维度

C.情感维度

D.直线维度

以日常情感关怀为主的维护内容是针对价值取向型客户。()

关系取向(鸽子型)类别客户维护应以情感关怀为主。()

A.财富珍断为主

B.客户活动为主

C.及时沟通为主

D.情感关怀为主

A.财富珍断为主

B.客户活动为主

C.及时沟通为主

D.情感关怀为主

A.电话营销

B.网站服务

C.精准关怀

D.呼叫中心