行李是指旅客在旅行中为了（)或方便的需要而携带的物品和其他个人财物,包括托运行李、手提行李和随身携带物品。

A、自然灾害或其他无法控制的原因

B、命令和旅行条件的规定，或由于旅客没有遵守这些规定

C、由于旅客内装物品造成该旅客伤害或其行李损害

D、拴挂“免除责任行李牌”的行李发生丢失

A.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理

B.旅客开始旅行后不能退票

C.退还带有行字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

D.站台票售出不退

A.收款凭证联

B.报销凭证联

C.运输报单联

D.领取凭证联

的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为()或()携带物品带入客舱运输。

A.行李架

B.大件行李存放处

C.最后一排座椅后空档处

D.通过台

A.旅客忘带身份证，可在微信小程序“民航临时乘机证明“中获取电子防伪二维码值机

B.无论手提行李还是托运行李都禁止夹带打火机和火柴

C.旅客在飞机内使用手机将面临最高5万元罚款

D.OPEN票是指没有确定日期但已定妥座位的机票

E.特价机票不能退改签

A.旅客自带的被褥、衣服、个人阅读的书籍

B.残疾人用车

C.其他旅行必需品

D.凭地、市级以上文化行政部门证明和“营业演出许可证”办理托运的文艺团体演出器材

A.5小盒

B.10小盒

C.2小盒

D.20小盒

A.只有在旅客在场的情况下才可进行

B.要求国际中转旅客在场，但公共航空运输企业与旅客有特殊约定的除外

C.可在旅客不在场的情况下进行，只需口头通知旅客即可

D.可在旅客不知情的情况下进行