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[多选题]

在进行下行沟通时应注意哪些?()

A.专注于客观的倾听

B.情绪不外露尤其是听到坏消息时

C.使用积极聆听的技巧

D.让员工感受到你在乎他们的建议

答案
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更多“在进行下行沟通时应注意哪些?()”相关的问题

第1题

秘书在下行沟通时应注意的工作特点是()。

A.非权力支配性

B.非职位责任性

C.非职责限定性

D.认同疏导性

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第2题

在薪酬管理的整个流程过程中,薪酬沟通是其中不可或缺的一个组成部分,贯穿于薪酬方案由制定到实施、控制、调整的全过程。企业在进行薪酬沟通时应注意的问题有哪些()。

A.把握好薪酬沟通的频率

B. 薪酬沟通要与组织的环境及战略保持一致

C. 薪酬沟通必须是公开而坦诚的

D. 以上都对

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第3题

领导者如何掌握电话沟通的技巧()。

A.先整理电话内容,后拨电话,注意语速和语调

B.不要使用简略语、专用语

C.经常复述

D.电话机旁应备记事本和笔

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第4题

企业在进行品牌推广时应注意的问题有哪些?
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第5题

商品质量价格投诉处理需要注意的事项有哪些()
A、快速处理原则和实施要求

B、管理人员在判断是否属质量问题时,不能让顾客与供应商直接沟通

C、管理人员在30分钟内不能处理的要立即请示商场总经理,进行特殊处理或请顾客回家等候。不能因处理时间过长,增加顾客不满情绪,产生“推拖”感

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第6题

在进行S—P表分析时,应注意哪些问题?

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第7题

面对老虎属性的人进行沟通,需要注意的是()

A.老虎属性的人属于果断型和驾驭型,在沟通当中非常的强势,占主导地位

B.沟通时需要了解他的目标,抓住目标之后积极表达观点影响对方

C.沟通过程中要避免给对方过强的压力,节奏不要过快

D.避免反驳或否定,尽量通过提供建议的方式找到他满意的答案

E.避免啰嗦,不必要的描述、修饰应尽量简短或省略

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第8题

运用观察法对老年照护人员工作状况进行观察时,应注意观案哪些项目?()

A.服务态度

B.工作情绪

C.技术熟练程度

D.沟通能力

E.以上均是

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第9题

利用矩阵法对机构进行运动分析,在写位置方程、速度方程和加速度方程时,应注意哪些问题,以利于分析工作的进行
和保证计算结果的正确性。
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第10题

房产勘察时应注意的问题有哪些()

A.给客户良好印象,不能迟到不需提前熟悉环境

B.不须佩戴鞋套,不论业主家是否打扫非常干净整洁

C.勘察时至少向客户展示一次经纪人文件夹

D.勘察时至少和业主沟通30分钟以上

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第11题

患者男,67岁,突发脑梗塞住院治疗10天,病情稳定后,出院返回社区,患者伴有脑梗塞后的语言障碍,右侧
肢体无力,走路步态不稳。社区护士在进行家庭访视时应特别指出,近期应首要注意的问题是()。

A.压疮的预防

B.抑郁情绪的观察

C.跌倒的预防

D.肢体功能的康复锻炼

E.非语言性皮肤沟通技巧的使用

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