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[单选题]

在95598业务支持系统中，临时播报内容审核通过后，点击()。

A.下发

B.提交

C.处理

D.退出

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发布时间：2023-06-12

更多“在95598业务支持系统中，临时播报内容审核通过后，点击()。”相关的问题

第1题

在95598业务支持系统中,报表功能的运监指标中，统计频度维度是下列哪个选项()。

A.日

B.周

C.月

D.年

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第2题

在95598业务支持系统中,内部管理的公告发布申请中，发布日期可以选择的最小时间维度是下列哪个选项()。

A.日

B.时

C.分

D.秒

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第3题

95598业务支持系统的“报送工单查询”功能在（）模块里()。

A.统计分析

B.客户信息查询

C.停电信息查询

D.综合查询

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第4题

依据《国家电网有限公司95598停送电信息报送规范》相关规定，95598业务管理暂行办法涉及的95598停送电信息中，生产类停送电信息包括（）。

A.计划停电、临时停电、故障停电

B.计划停电、临时停电、超电网供电能力停限电

C.计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电、其他停电等

D.客户窃电、违约用电、欠费、有序用电

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第5题

依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，停电类型：按停电分类进行填写，不包括：（）。

A.电网故障停限电

B.计划停电

C.临时停电

D.无故停电

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第6题

“95598”客户服务网页（网站）的服务内容有（）。

A.停电信息公告

B.用电信息查询

C.业务办理信息查询

D.电力故障报修

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第7题

在95598投诉业务中，“客户要求维护的权益”是指客户主张的权益与供电企业业务有关，包括因自身责任导致其权益受损。()

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第8题

95598停送电信息中生产类停送电信息包括：()。

A.计划停电

B.临时停电

C.电网故障停限电

D.超电网供电能力停限电

E.维修停电

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第9题

根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（2018年修订版)》，95598投诉工单答复要求，内容应包含首次联系情况、接触客户情况、概况描述、处理方案、负责处理部门及负责人、处理情况、地市局回访情况等七个方面。（)

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第10题

在95598客户咨询、报修等业务受理中，针对营配基础档案、拓扑关系等数据问题，客服专员主动发起（)，辅助促进各省（市)公司提高营配调基础数据质量。

A.抢修工单

B.咨询工单

C.基础数据校核工单

D.投诉工单

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第11题

当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于()。

A.管理信息系统阶段

B.决策支持系统阶段

C.电子数据处理阶段

D.数据综合处理阶段

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