重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 干部教育培训
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

除自助营业厅外,其他各等级营业厅实行法定节假日不营业,但应至少提前7个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息,并做好缴费提示,同步向95598报备()

答案

更多“除自助营业厅外,其他各等级营业厅实行法定节假日不营业,但应至少提前7个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息,并做好缴费提示,同步向95598报备()”相关的问题

第1题

主动沟通原则:实行主动积极的关怀式服务,营业厅服务人员应积极建设与客户沟通的渠道,除客户要求外,应使用普通话作为工作语言。()
点击查看答案

第2题

营业厅各醒目位置应摆放《外个人外汇业务办理指南》,当其他折页较多时,可将《外个人外汇业务办理指南》撤下()
点击查看答案

第3题

自有营业厅收入测算时,当期营业厅服务受理量(除业务销售量外,其他在系统中有受理记录的业务办理及缴费、业务变更等受理量),也按相应业务折算单价核算的收入。()
点击查看答案

第4题

单位客户骚扰停机次数达到()次,会被列入黑名单,具体黑名单有效期详询电信营业厅;黑名单状态下,除拆机外,无法办理其他业务(包含新装)。

A.100次

B.200次

C.300次

D.400次

点击查看答案

第5题

营业厅内(除营业厅主门外)各扇门在营业时间内不得(),例如库房门、休息室门等。
营业厅内(除营业厅主门外)各扇门在营业时间内不得(),例如库房门、休息室门等。

点击查看答案

第6题

营业厅内部环境实现分区服务,分区管理,且分区合理,管理明确。()区是大堂经理服务客户的首要区域,也是其他功能分区的主要连接点。

A.自助服务区

B.智能营销区

C.理财区

D.现金业务区

点击查看答案

第7题

自助服务店即()小时自助服务营业厅。

A.7

B.10

C.24

D.20

点击查看答案

第8题

下列系统中不属于E域运营的系统是哪个?()

A.自助终端

B.手机营业厅

C.短信营业厅

D.网上营业厅

点击查看答案

第9题

用户对办理手机套餐时营业厅工作人员未告知有天翼增值自选包费用不认可,此类问题办理原因应选择()。

A.移动业务>渠道>自有营业厅>营销不规范(含外呼营销)>其他>其他

B.移动业务>渠道>自有营业厅>业务不熟练/受理差错>业务不熟练/受理差错>业务不熟练/受理差错

C.移动业务>渠道>自有营业厅>营销不规范(含外呼营销)>套餐资费告知不清>套餐资费告知不清

D.移动业务>渠道>自有营业厅>营销不规范(含外呼营销)>可选包/增值业务资费告知不清>可选包/增值业务资费告知不清

点击查看答案

第10题

自助设备如死机,营业厅应在3分钟内重启设备。()
点击查看答案

第11题

短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。()

短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。()

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝