题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些选项是行李寄存流程中“接受行李”步骤的操作标准()
A.应正确填写《行李寄存牌》,上联详细填写,下联只填写行李件数和寄存日期
B.联请客人签字,并填写联系电话
C.将《行李寄存牌》下联交给客人,向客人说明领取和寄存行李须知
D.请客人在《行李寄存牌》下联签字
答案
ABC
A.应正确填写《行李寄存牌》,上联详细填写,下联只填写行李件数和寄存日期
B.联请客人签字,并填写联系电话
C.将《行李寄存牌》下联交给客人,向客人说明领取和寄存行李须知
D.请客人在《行李寄存牌》下联签字
ABC
第3题
A.可向客人说明,如有丢失饭店不负责任
B.告诉客人,其行李应由客人本人保管
C.提示客人保管好自己的行李
D.接受客人的寄存要求