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第1题
餐饮质量管理方法包括()。
A.PDCA循环法
B.朱兰三部曲
C.质量管理小组
D.零缺陷质量管理
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第3题
PDCA循环又叫戴明环,现在成为当今管理实践中广为应用的科学程序,推动PDCA循环的关键是D(实施)。()
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第4题
“戴明环”是指()
A.ABC法
B.PDCA循环
C.全面质量管理
D.“5s”活动
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第5题
下列哪些选项属于PDCA循环的特点()
A.螺旋上升PDCA
B.大环套小环
C.各个阶段是截然分开的
D.综合性循环
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第6题
PDCA循环又叫戴明环,是全面质量管理所应遵循的科学程序,其中的D表示()。
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第7题
朱兰质量管理的三部曲是质量策划、质量控制及质量改进。()
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第8题
克劳士比提出质量小组需由部门主管组成,并倡导由戴明和朱兰所提出的战略规划。()
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第10题
PDCA管理循环的上升方式是迂回式。()
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第11题
1962年在石川馨博士的倡导下,首创于日本;1966年在斯德哥尔摩举办的欧洲质量组织年会上,经由朱兰博士介绍,开始被国际认知。()
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