以下哪项不是沟通与协调在工程项目中的重要性?()

A.在使用和管理方面，还存在视频监控资料未经合法程序即被复制、传播的现象

B.在解决其他社会问题上，法律法规的完善并没有起到立竿见影的作用

C.一些人对公共空间和个人空间的认识不清也是“摄像头乱象”产生的原因

D.视频监控系统的技术标准在行业内部已基本达成共识

案例：

某工厂与零售商在会谈中达成了产品销售意向，厂办公室秘书小刘具体落实后续的相关协议。小刘先后给对方负责人打了电话，介绍自己工厂产品的特点和市场销售相关情况，经过双方讨论，就产品销售价格、数量等进一步达成了共识。随后小刘给对方发了一份详细的产品介绍文章，通过电子邮箱给对方发过去，最后还通过邮局寄送了委托对方代理销售产品的合同书。由于小刘的积极沟通，与对方达成共识，产品销路迅速打开。

问题:

结合第二章人际沟通的主要方式的相关内容回答下列问题:

(1)从不同角度看，小刘采取了哪些沟通方式？

(2)请你对小刘使用的这些沟通方式进行简要分析。

(3)结合这个案例，谈谈自己对沟通方式效果的看法。

A.在结案前协谈达成一致意见的，机构直接联系审核人操作退费

B.在结案前协谈达成一致，因原件待确认等原因未及时操作退费的，机构直接联系审核人操作退费

C.在结案时协谈未达成一致，机构后续与客户沟通明确后，将退费协议上传LIC 系统赔案影像中，再联系审核人操作退费

D.退费尺度以结案前审核人协谈退费要求为限，无需再上报事务申请处理

A.主题必须为具体可存在的问题、不良现象

B.以一己之力可以解决的困难

C.与标准/期望等有差距

D.需结合众力与跨科部合作，始能达成目标

A.使思想一致，产生共识

B.减少摩擦争执与意见分歧

C.增进人员彼此了解，改善人际关系

A.网络中节点的状态达成一致

B.区块链中每一项数据的准确性

C.区块中存储的数据满足设定的条件

D.区块链中的数据公开透明，且可追溯

A.每小组培训人数4—6人，每个参加者要自始至终，不得中途退出

B.每个小组由不同性格.知识和技能的人组成

C.培训人员要控制.主导小组活动，必要时可以打断

D.小组训练要集中解决一个问题，在解决的过程中让参加者领悟沟通和协作的重要性

A.与消费者协商，达成一致即可

B.看历史沟通记录，不联系消费者直接回复工单

C.与消费者协商，直接在旺旺聊天中回复

D.与消费者协商，如实按工单模板回复

A.是工程项目实施的控制依据

B.能预测所确定的工程项目管理目标实现的可能性

C.促进工程项目相关各方之间的协调和沟通

D.尽早发现项目实施的问题，以便提前采取措施

E.确定关键控制点的检查内容、范围和时间等