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[判断题]

生日短信问候、定期电话问候、微信节日祝福都属于对客户的线上维系。()

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更多“生日短信问候、定期电话问候、微信节日祝福都属于对客户的线上维系。()”相关的问题

第1题

客户经理可以通过OCRM系统的发送短信功能直接向客户提供资讯、产品信息以及表示节日问候、生日祝福等,批量发送短信单批次最大发送量为1000条。()
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第2题

给予客户情感关怀的行为包括哪些?()

A.节日祝福

B.生日寿宴

C.生病问候

D.婚典庆贺

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第3题

小泰在工作中举止文明,以客户为中心,时常主动了解客户的需求,并及时为客户提供帮助,如生日祝福、节日问候、续期缴费通知等()
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第4题

某业务员在工作中举止文明,以客户为中心,时常主动了解客户的需求,并及时为客户提供服务,如生日祝福、节日问候、续期交费通知等。这体现了职业道德的哪个原则?()

A.勤勉尽责

B.客户至上

C.专业致胜

D.保守秘密

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第5题

短信对客户进行关怀,可以包括以下内容()

A.节假日关怀

B.生日问候

C.产品使用关怀

D.定期回访

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第6题

以下不属于挖掘有价值客户技巧中的客户关怀的是()。

A.每隔一段时间电话问候客户

B.客户生日时送上小礼品

C.在新品上市前邮寄新品

D.在节假日发送问候短信

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第7题

签约次日,应有感谢签约的微信/短信问候,顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项()
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第8题

回访会员的时候我们可以从哪些方面切入()

A.会员活动告知

B.门店活动告知

C.健康关心

D.复工情况

E.开工邀请

F.节日、生日问候

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第9题

顾客生日,商家通过发送祝福短信,给重要的顾客寄一份礼物的方式关心顾客,这种方式属于()。

A.售后关怀

B.节日关怀

C.促销关怀

D.情感关怀

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第10题

在短信礼仪之中,以下哪一个行为是正确的()

A.节日问候群发信息

B.紧急问题选择发短信

C.对方未接通电话仍持续拨打

D.复杂问题应打电话或者面谈

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