题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务创新“四维度模型”揭示了创新发生的四个基本维度及维度间的相互作用关系,为服务企业进行创新提供了完整的概念框架,指出了创新包含的基本内容和关键所在。它包含了“新服务概念”、“新的顾客界面”、“新服务传递系统”、以及“技术”四大维度。那么,“允许大堂经理根据顾客点餐的情况,为顾客定制免费的餐后甜点”该案例属于哪个维度的创新?()
A.新服务概念
B.新的顾客界面
C.新服务传递系统
D.技术
答案
查看答案
A.新服务概念
B.新的顾客界面
C.新服务传递系统
D.技术
第1题
工商联下属四好商会建设中的“四好”不包括()。
A班子建设好
B团结教育好
C服务发展好
D改革创新好
第2题
题目:
(1)谈谈出现上述情况的可能原因。
(2)谈谈推广组织是如何使创新得以传播的。
第3题
A.网上审核
B.三套手续合一
C.四证合一
D.五证合一
第4题
A、调动了邮政全网的资源和积极性
B、积极开展金融服务和产品创新
C、适时推进邮政金融改革
第5题
A.并列结构
B.递进结构
C.纵横结构
D.竖式结构
第6题
A.四议两公开
B.“六要”群众工作法
C.民主决策工作法
D.村务民主工作法
第7题
A.“四城联创”
B.近学许昌、远学扬州
C.学成都佛山、促转型发展
D.转变作风抓落实、优化环境促发展
第8题
A.国家重要先进服务业高地、具有核心竞争力的创新高地、改革开放高地
B.国家重要先进服务业高地、具有核心竞争力的科技创新高地、改革开放高地
C.国家重要先进制造业高地、具有核心竞争力的创新高地、内陆地区改革开放高地
D.国家重要先进制造业高地、具有核心竞争力的科技创新高地、内陆地区改革开放高地
第11题
A.技术创新
B.应用创新
C.模式创新
D.制度创新