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[判断题]

异常卡处理包括坏卡、丢卡、赔付处理。()

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更多“异常卡处理包括坏卡、丢卡、赔付处理。()”相关的问题

第1题

若同站进出卡卡片人为损坏(包括折断、弯曲变形等其他原因),车站将坏卡交至_______做好登记,同遗失处理

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第2题

卡不可读、卡坏、卡丢的键盘字母代码分别是()。

A.OQP

B.OPQ

C.PQO

D.POQ

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第3题

出口CPC卡不能读取时,可按()键操作,程序会按识别的车牌号向省联网中心请求通行费计费,返回计费金额

A.丢卡

B.手工

C.坏卡

D.查询

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第4题

注销的信用卡处理不正确的是?()

A.卡已注销,直接丢弃

B.剪碎卡片丢进不同垃圾桶

C.解绑支付宝微信

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第5题

以下哪项操作属违规操作()。

A.入口发放坏卡

B.出口一警车扔下IC卡后冲岗,收费员对该IC卡未作刷卡处理

C.入口发放车型、车牌与实际严重不符的IC卡

D.以上都是

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第6题

在吞卡日起7个工作日内无人认领的金穗准贷记卡,自助设备所属网点须()。

A.在吞没设备旁张贴提示性公告

B.对卡片作剪角坏磁处理,并定期上交

C.分本行卡和他行卡区别对待

D.入库保管,直到持卡人认领

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第7题

在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()

A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费。

B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入,按CPU卡不可读操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合卡工本费。

C.若入口刷复合卡进入,出口时无复合卡按卡丢车处理。

D.有复合卡,按正常车处理。

E.填写异常情况登记表

F.如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理。

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第8题

异常产品处理需要卡物分开时,用异常标识牌标识。()
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第9题

按持IC卡销卡的特殊异常处理的要求,若为存折与银行卡一体户销户,则应先收回存折,再按‘持卡销户’操作流程销卡内账户。()
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第10题

CPC卡丢失的,或人为损坏的要求客户赔偿卡工本费()元,下班后将异常卡单独上交票管处理

A.20

B.25

C.30

D.50

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第11题

无法修复处理的异常卡怎样处理?()

A.作废处理

B.直接丢掉

C.由回收路段直接进行退出使用处理,并做好相关记录

D.放回卡盒

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