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题目内容
（请给出正确答案）
A.客服与客户沟通时，要理解并尊重客户的所需与观点，要知道人各有所需，客户买商品，说明客户需要此商品
B.硬件证明，一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货，卖家可以出具这方面的证明，客户就没有疑问了
C.客服在与客户交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流
D.给客户一个承诺，如假1罚10，有质量问题包退换
答案
更多“下列选项中属于商品质量异议处理对策的是( )。”相关的问题
第2题
下列选项中，认定驰名商标不需要考虑的因素是()。
A．相关公众对该商标的知晓程度
B．该商标使用的持续时间
C．公众对该商品质量和使用效果的评价
D．该商标作为驰名商标受保护的记录
第5题
计算机的应用领域可大致分为6个方面，下列选项中属于这几项的是
(A)计算机辅助教学、专家系统、人工智能
(B)工程计算、数据结构、文字处理
(C)实时控制、科学计算、数据处理
(D)数值处理、人工智能、操作系统
第7题
A.对中国公民出入境进行管理
B.保护外国人在我国的合法利益
C.依法管理边境地区的社会治安，处理边境涉外事务
D.对外国人违反出入境管理法律、法规的行为进行处理
第9题
下列哪一选项不属于公安法制工作的内容？()
A．研究执法中的问题和对策
B．负责规范性文件法律制定工作
C．执法过错责任追究等内部执法监督工作
D．组织开展法制培训工作
第10题
A.限定他人购买其制定的经营者的商品
B.擅自使用商品特有的名称、包装、装潢，造成和他人的商品相混淆
C.擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品
D.在商品上伪造认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示
E.对商品质量作引人误解的虚假表示
第11题
某公司的下列行为中，属于纵向对策行为的是()。
A．公平竞争行为
B．垄断行为
C．申请退税行为
D．侵害消费者权益的行为
