以下（)不是需求总量预测的步骤。

A.预测未来的人力资源供给

B.预测未来的人力资源需求

C.供给与需求的平衡

D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

E.评估规划的有效性并进行调整、控制和更新

A.先分后总，层层汇总

B.由总量到结构，层层细化

C.由结构到总量，层层汇总

D.从结构到总量，层层细化

A.基于现有流程，根据顾客需求或内部管理的需求对现有流程进行局部改善

B.适用于新兴服务行业，如银行业务、网络购物等

C.主要步骤为发现需求/成立小组/确定目标/分析现有服务流程/找出现状和目标之间的差距/提出服务流程再造方案/实施流程再造方案

D.服务流程再造包括流程的增减、简化、顺序调整等

A.预测未来的人力资源供给

B.预测未来的人力资源需求

C.供给与需求的平衡

D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

A.德尔菲法

B.企业远景预测分析

C.人力资源预测的描述法

D.人力资源需求评估法

A.先常销单品、后紧俏单品，先主销单品、后储备单品

B.充分考虑影响各单品销量的因素，结合定性方法进行预测基数调整

C.充分考虑市场一线提报的预测数据，但不盲从客户订单需求数据

D.如有必要，可组织中小规模的专项抽样调研

A.企业潜量

B.市场潜量

C.企业需求

D.企业销售预测

A.筛选

B.列出消费者群体的需求情况

C.初步细分市场

D.选择和确定营销目标

A.分类

B.预测

C.聚类

D.预处理

A.若现金持有量在控制的上下限之间，便不需要进行现金和有价证券的转换

B.控制下限的确定要受到公司每日的最低现金需要、管理人员的风险承受倾向等因素的影响

C.该模式建立在公司的现金未来需求总量和收支不可预测的前提下，因此计算出来的现金持有量比较保守

D.公司可以根据历史经验和现实需要，测算出一个现金持有量控制的上下限

以下关于需求侧管理的描述中，错误的是()

A 注重总量和数量

B 强调发挥政府的作用

C 解决中长期和可持续发展问题

D治标