天猫通过订单是否“签到”来判断师傅是否上门，也是判断退款的依据之一。（) - 试题答案网问答

第1题

天猫买家要求开发票时，可以根据订单大小来决定是否要买家支付发票运费（）

第2题

天猫超市是否支持开箱验货的服务？（)

A、支持，但订单必须要有天猫直送的标识

B、不支持

第3题

天猫商城买家要求开发票时，可以根据订单大小决定是否要买家支付发票寄出的邮费。（)

第4题

天猫苏宁易购旗舰店客服可以私自关闭买家订单，此说法是否正确。（)

第5题

天猫客户要求开发票时，可以根据订单大小决定是否要买家支付发票寄出的邮费。（)

第6题

天猫订单派单时应如何选择服务商？（)

A.选择有天猫标识的服务商

B.若无标识的情况下核实其他服务商是否能做进行派单

C.选择排序第一的服务商

D.因为APP原因无法派单，可微信派单告知注意事项

第7题

刚结束订单，赵师傅想着反正现在还没有订单，于是躺在椅子上开始吸烟等订单了，反正等着也是等着，等订单来了把烟扔掉就行了，师傅的这一做法是否正确（）

第8题

订单拦截成功，在仅退款的状态下审核同意了，客户又修改为退货退款类型，此时应在天猫后台点击同意，引导用户填写发货单号，是否正确？（)

第9题

F2订单派单时提示“派单失败，工人账户不存在”原因：（)

A.工程师技能不匹配

B.工程师不是我们平台的师傅

C.工程师还未注册“天猫勤鸽APP”

D.工程师还未认证勤鸽APP安维考试

第10题

李先生在天猫店铺购买了1件200元的裙子，咨询客服是否可以把发票金额开到400元，客户自己可以承担税点，客服该怎么做？（)

A.答应消费者的要求，因为消费者自己承担税点

B.拒绝消费者的要求，天猫开发票要求与订单金额一致

C.同意消费者的需求，客户的满意是最重要的