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[单选题]

营业后工作标准()。

A.打开钱箱把营业款装进钱袋不用检查钱箱

B.等待主管收当日退货,不必说明原因

C.送宾后耐心接待好最后一位顾客

D.旁边站台无人由值班主管负责

答案
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第1题

柜员在的()监督下打开钱箱,清点现金、重要空白凭证、有价单证,实际结存数核对一致后,成把现金入保险柜保管,不足百张的零款可以放置在抽屉货款箱内备付。

A.主管柜员

B.会计主管

C.主管柜员和会计主管

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第2题

银行营业场所接待安全检查人员应做到()

A.在没有本单位领导和保卫人员陪同的情况下,可以打开营业室通勤门让检查人员进入营业室进行检查。

B.请检查人员出示有关证件。

C.对检查人员提出的任何问题可以做解答。

D.检查人员出示相关手续后,营业人员必须接受检查人员的检查,并如实向检查人员反映情况。

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第3题

收银工作可分为营业前的工作、营业中的工作和营业结東后的工作三个阶段。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

现金管理内控原则()。
A.柜员在经办现金收付业务时,应坚持先收后付、大额复点、一笔一清的原则;现金调拨和交接应做到双人操作、双人押运、据实登记

B.现金、实物拆箱(拆包、拆封、拆捆和拆把)前应检查封签是否完整、券别是否正确,并进行整把复点;办理现金业务必须坚持“日清日结”,每日营业结束时要进行账款核对。做到账款、账实、账账相符,严禁挪用库款、白条抵库

C.发生现金错款时,当日必须按规定挂账,并组织仔细查找。发生的错款必须逐笔处理,不得以长补短;严格按照相关规定做好现金复点、账务核对工作

D.柜员之间进行尾箱及尾箱中现金实物的交接时,接收柜员应根据尾箱内容清点实物无误后确认交接

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第5题

多步式利润表是通过多步计算求出当期损益,通常把利润计算分解为( )。

A.主营业务利润、营业利润、利润总额和净利润

B.毛利、营业利润、应税利润额

C.主营业务收入、营业利润和可分配利润

D.毛利、营业利润、利润总额和净利润

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第6题

按照商标的用途,可以把商标分为()。

A.制造商标

B.销售商标

C.营业商标

D.等级商标

E.证明商标

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第7题

在需求低峰,下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力?()

A.保持服务价格始终不变

B.把营业高峰的需求预约到营业低峰

C.告知顾客不需要提前预约

D.提供上门服务

E.增加促销手段

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第8题

根据《浙江省示范文明县城测评体系》,文明餐桌要求为()

A.在营业场所显著位置和餐桌上设有如“不剩饭不剩菜”之类的温馨提示,服务员引导就餐者适度点餐、剩菜打包;

B.宾馆、饭店、餐饮店不设最低消费标准,不向顾客收取开瓶费等额外费用;

C.顾客用餐后无明显的剩菜剩饭浪费现象,餐厨废弃物分类放置,日产日清;

D.以上都是

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第9题

企业把自己开发的商品、服务和营业系统,以合同的形式授子加盟店在规定区域内的经销权和营业权,这种组织形式的零售商是()。

A.公司连锁零售商

B.自由连锁零售商

C.特许连锁零售商

D.零售商合作社

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第10题

在需求高峰,下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力?()

A.打折或降价

B.把营业高峰的需求预约到营业低峰

C.鼓励顾客提前购买或滞后购买

D.提供个性化服务

E.增加外卖业务,让顾客带走消费

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第11题

对贷款进行分类时,要以评估借款人的还款能力为核心,把借款人的正常营业收入和担保作为贷款的主要还款来源。()
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