乘客持单程票乘车，没有到达目的地车站而在其他车站提前下车时，实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分给予退还。（)

A.票务差错

B.车费

C.运价

D.超程处理

A.引导乘客办理退票或出站

B. 根据需要为售票员配备零钞

C.安排车站人员到紧急出入口值勤

D. 统计退票数量，并将回收单程票封好后上交票务室

A.管理

B. 快速

C. 舒适

D. 经济

E. 安全

A.司机点击结束计费

B.系统自行结算

C.乘客点击结束计费

A.拼车单未拼成功，第一位乘客要求更改目的地，司机拒绝并取消订单

B.拼车单司机修改实际乘车人数，乘客拒绝，司机取消订单

C.拼车单已拼成功，第一个订单乘客4人，司机取消第二个订单

D.拼车单已拼成功，应第一位乘客要求，司机取消第二位乘客订单

A.旅游景点

B.游乐中心

C.住宅密集区

D.办公密集区

E.工厂

A．9

B．13

C．14

D．11