持卡人办理柜台查询业务，查询业务包括以下()方面。

CDM是自动柜员机，持卡人自助操作办理取款、账户余额查询等业务。()

参考答案：错误

在通存通兑业务中，办理柜台卡查询业务的客户需向柜员提交异地存折。()

参考答案：错误

A.原支付密码

B.有效身份证件

C.贷记卡卡片

D.单位证明

A.自助查询功能

B.信息记录功能

C.就医结算功能

D.缴费和待遇领取功能

A.金融支付功能

B.电子凭证功能

C.信息记录功能

D.自助查询功能

“呼叫中心”把传统柜台业务用电话自动查询方式代替。()

A.打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符

B.可通过签约维护交易查询确认交易结果

C.核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符,核对无误后,经办柜员在回单上加盖个人私章

D.将收入凭证或发票专夹保存

E.通过'[351107]查询网银登记编号'交易查询确认交易结果

A.取现 存现

B.取现 查询

C.查询 转账

D.取现 转账