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[单选题]

()主要指信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件(如零售客户投诉)时,相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式。

A.工作信息记录

B.内部信息传递

C.系统数据调阅

D.电话录音抽查

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更多“()主要指信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件(如零售客户投诉)时,相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式。”相关的问题

第1题

企业的产品质量及服务质量是企业内部各项生产经营管理工作质量的综合反映。()
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第2题

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:车队发生服务质量问题,乘务科在段交班会上进行(),责任车队要对问题进行(),(),()。

A.通报批评

B.深刻分析

C.明确责任人

D.制定相关整改措施

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第3题

云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便()。

云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便()。

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第4题

资产发生减值迹象应从外部和内部两方面信息进行判断,下列各项属于企业内部信息的有()。

A.资产市价当期大幅度下跌

B.有证据表明资产已经陈旧过时或共实体已经损坏

C.市场利率在当期已大幅度提高

D.资产已经被闲置、终止使用

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第5题

网络沟通是指企业通过基于信息技术的计算机网络来实现企业内部的沟通和企业与外部相关的活动。()
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第6题

逾期信贷信息是指个人与银行发生信贷关系时,未能按时足额偿还应还款项而产生的相关信息。判断对错
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第7题

企业门户网站只是企业内部网络,只着重于万维网上信息的获取与共享。()
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第8题

企业内部之间通过Intranet的方式处理与交换商贸信息也是电子商务的一种处理方式。()
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第9题

按照《企业内部控制基本规范》的规定,内部控制要素包括()。

A.控制环境

B.信息与沟通

C.风险评估

D.内部监督

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第10题

逾期信贷信息是指()

A.个人在银行办理信用卡时,未能按时足额偿还应还款项而产生的相关信息

B.个人与银行发生信贷关系时,未能按时足额偿还应还款项而产生的相关信息

C.个人在借款时,未能按时偿还应还款项而产生的相关信息

D.全部都不正确

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第11题

固定资产归口分级管理的内容有( )。

A.按照类别将各类固定资产分别交给有关职能部门进行管理

B.按照使用地点将各类固定资产分别交给企业内部的各使用单位使用和管理,建立使用单位的固定资产保管使用责任制

C.此处的归口管理主要指管用结合、权责结合

D.固定资产归口管理的原因在于固定资产的种类繁多,数量较大,使用地点较分散

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