销售人员要永远问自己的三个问题:()
销售人员要永远问自己的三个问题:()
A、我为什么值得别人帮助
B、顾客为什么要帮我转介绍
D、顾客为什么向我买单
D、我能为客户提供怎样的服务
销售人员要永远问自己的三个问题:()
A、我为什么值得别人帮助
B、顾客为什么要帮我转介绍
D、顾客为什么向我买单
D、我能为客户提供怎样的服务
第1题
A.在销售中,能提出正确的问题对销售非常有帮助
B.永远都不可以问客户“为什么”
C.对于引出负面答案的问题,应从问客户“为什么”转变为问“有什么、是什么”
D.谈话一开始不要问高难的开放性问题,应从小和具体的问题开始发问
第2题
A.该车的销量和口碑
B.该车型的全系价格范围
C.客户总购置成本和使用成本
D.客户的折旧成本
第6题
A.一开始可以问一些很简单的封闭式的问题
B.换访谈大纲上的下一个问题
C.一开始可以问一些小范围的开放式问题
D.复述一遍刚刚的问题
第7题
A.继续温和地继续问,更加细节化
B.在两三个问题之后没有得到来访者积极的回应,予以放弃
C.意识到使用语言的方式,不是总要被来访者理解和感激
D.拒绝成为一个“质问者”
第8题
A.一次只问一个问题,并给对方以间隔
B.提问的口气要友好
C.在一次咨询中,只能用一种类型的问题提问
D.要问那些自己想知道的问题
第10题
A.在销售过程的最初阶段使用最多的是现状型问题
B.在销售过程的最初阶段使用最多的是难点型问题
C.只停留于提问现状型问题的销售,是几乎不可能成功的
D.难点问题比现状问题对客户的积极影响要大
E.暗示型问题将客户的隐含需求进一步转化为明确需求
F.解决型问题在大订单销售中与销售成功紧密相连