题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
各级单位发起稽核工单时应清晰描述()逐一上传相关追缴通行流水涉及的入出口通行图片(闯关车或通行图片丢失的可上传相关录像信息)、交易流水等信息等。
A.车辆图片
B.车牌颜色
C.车辆逃费行为
D.车型
答案
查看答案
A.车辆图片
B.车牌颜色
C.车辆逃费行为
D.车型
第2题
第7题
第9题
A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。
B.对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
C.客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。
D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E.营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程
第11题
B.与司机确认通行信息,根据获取到的计费信息进行收费
C.如无入口信息,通过稽核系统查询,与司机确认通行信息后,选择确认的入口站收费放行;稽核系统查询无结果,根据司机提供的入口站、通行路径等信息请求计费服务,按返回的金额收费放行
D.由大型改为小型时收费员直接判断车型