饭店内部沟通协调的第一步是（)。

A.如果销售部不予餐饮部沟通，某一会议室可能会在同一天的同一时间出售给两个不同的团体客户

B.饭店的销售牵涉到饭店中的几个主要部门和领域

C.饭店销售部人员没有必要同客房部人员沟通

D.销售部应就某一团体可能提出的特定技术性需要，同工程部进行沟通，例如特需的照明条件、供暖、通风，以及空调系统等

参考答案：错误

行政沟通是指协调行政系统与其外部环境之间及行政系统内部纵横向之间的各种关系。()

沟通与协调的职能包括组织内部和外部的协调。()

A.可以更快适应工作

B.可避免产生内部矛盾

C.可以为企业输入新鲜的血液

D.人才来源广，选择范围大

A.营销、服务、资源的申请等工作，确保渠道各项任务的完成

B.社会渠道的监督、指导及支撑

C.发起协调需求，与内部其他部门沟通对接

A.授权利于提高员工的工作动机

B.协调注重推动机构向公众交代

C.控制旨在推动各部门分工合作

D.沟通主要依靠自上而下的传达

A.组织方法

B.管理方法

C.协调方法

D.沟通方法