A.质量第一
B.质量第一
C.顾客至上
D.安全第一
E.用户第一
第1题
A.企业或其他任何组织存在与发展的根本目的是为服务对象做贡献,满足其需求
B.从整体出发把握质量
C.好产品是生产出来的而不是检验出来的
D.质量管理必须科学化
E.通过组织落实实现质量保障
第2题
第3题
第4题
第5题
A.重点质量管理
B.统计质量控制
C.检验质量控制
D.全面质量管理
第6题
A.质量检验阶段
B.统计质量控制阶段
C.全面质量管理阶段
D.ISO9000标准阶段
第7题
第8题
A.产品质量检验阶段
C.局部质量事后控制阶段
D.全面质量管理阶段
E.产品试制阶段
第9题
A.质量保证、管理机构、签字认证
B.质量管理、质量保证、质量控制
C.质量管理、管理机构、质量控制
D.质量保证、质量控制、签字认证
第10题
A.全面质量的观点
B.严格控制的观点
C.为用户服务的观点
D.预防为主的观点
E.用数据说话的观点
第11题
A.全面质量管理
B.集团活动
C.统计过程控制
D.因果分析图
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