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[判断题]

销售人员负责在销售过程中全面客观介绍保险产品,应当按保险条款将保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项明确告知客户。()

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更多“销售人员负责在销售过程中全面客观介绍保险产品,应当按保险条款将保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项明确告知客户。()”相关的问题

第1题

代理保险销售人员应在()内开展销售活动,销售过程中应进行录音录像,录音录像内容应完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

A.销售专区(或专柜)

B.营业场所

C.监控范围

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第2题

在产品销售过程中,理财师正确的做法是()。

A.在销售过程中承诺给客户返佣或者礼品卡等好处

B.给客户推荐其它公司的产品

C.理财师在产品介绍时,充分揭示风险

D.理财师与外部人员通过不正当的利益合作推介我司产品,提升业绩

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第3题

《药品经营质量管理规范》规定,有关药品批发企业销售与售后服务的规定说法正确的是()

A.企业应将药品销售给具有合法资格的单位

B.销售人员应正确介绍药品,不得虚假夸大和误导用户

C.药品营销宣传的内容必须以国家药品监督管理部门批准的药品使用说明书为准

D.对质量查询、投诉、抽查和销售过程中发现的质量问题要采取有效的处理措施,并做好记录

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第4题

在介绍公司产品时,销售人员应使用保险公司统一制作的宣传资料,也可以自行制作有关公司和产品的宣传资料。()
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第5题

在销售服务过程中,提示介绍的内容包括:()。

A.如实介绍商品的性能、质量、使用效果

B.尽可能提供试穿、试用、品尝机会

C.从商标、命名、包装、造型等方面展示商品的独特性和魅力

D.迎合消费者的需要进行介绍

E.避开商品的缺陷不介绍

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第6题

依据NGQP12《产品要求确定与评审控制程序》,在与顾客接洽、产品售出前以及销售过程中,销售部门应通过多种渠道(如产品目录、电话/传真、邮件、网络、用户访问、顾客定货会、广告宣传等)向顾客介绍产品,回答顾客咨询,并予以记录。()
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第7题

销售人员:“发达牌磁梳在使用时能按摩头部的穴位,活络血脉,从而达到生发的效果。”该介绍的构图时机是在()的时候。

A.产品使用

B.功能叙述

C.突出特点

D.以上全是

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第8题

商业银行允许保险公司人员等非商业银行从业人员在商业银行营业场所从事保险销售相关活动。()
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第9题

请看以下案例并作出分析。 案例 “阳光牌”丝袜人员推销活动 2007年3月到4月间,美华达有限公司作为广州阳光

请看以下案例并作出分析。

案例 “阳光牌”丝袜人员推销活动

2007年3月到4月间,美华达有限公司作为广州阳光有限公司在武汉的总经销商,在武汉某高校学生宿舍中开展了一场“阳光牌”丝袜人员推销活动。

具体做法是:美华达有限公司的推销人员携带工作证和身份证,到每一间学生宿舍用现场比较和现场演示的方式,进行产品介绍和推销。推销人员一般是两人一组,一人身背“阳光牌”丝袜和其他品牌的样品袜,另一人专门向学生介绍产品。他们先敲门,当学生开门后,负责向学生介绍产品的推销人员的第一句话是:“你好,打搅你们了,我们是美华达有限公司的推销员,我们能进来吗?”对于司空见惯的形形色色的推销员,学生都有一种说不出来的反感,但不知是出于好奇还是被那两人的礼貌打动,绝大多数宿舍的学生都把他们让了进来。进来后,他们首先出示了自己的工作证、身份证和美华达有限公司的有关证件,然后那位销售人员又开门见山地说:“各位同学,今天向你们推荐我们公司的最新产品——‘阳光牌’天鹅绒丝袜。”推销员不亢不卑、彬彬有礼的第二句话,给了大家一个好的印象。接下来,他向学生介绍说,“阳光牌”丝袜是利用新技术纺织出来的一种新型丝袜,采用天鹅绒丝等高级原料,经过特殊工艺加工制成,具有耐磨、吸汗、弹性好、不抽丝等独特优点。为了证明这些优点,他自己抓住“阳光牌”袜子一头,叫另一名同学全力拉袜子的另一头,拉长后一放手,袜子立刻恢复原状,没有任何变形。然后,他又拿出一双其他品牌的样品袜做同样的试验,袜子拉长后一放手,就再也恢复不了原状了。接着,他拿出一根钢针,穿过“阳光牌”袜子拉划,果然没有出现细丝现象,而其他品牌的袜子做同样的试验,马上就显示出区别:钢针拉划袜子后带出了抽丝。在示范的全过程中,他反复说:“我们希望大家无论买不买,都帮忙宣传一下,有意见也请反映。”这位推销员还告诉学生们:“阳光牌丝袜在武汉地区各大商场均有销售,两双为一包,价格在10元左右。现在是产品促销推广时期,打5折销售,5元一包;另外,买3包送1包。”由于大家目睹了阳光牌丝袜的性能,价格又便宜,比较实惠,于是纷纷购买。最后,两位推销人员十分有礼貌地结束了推销活动,并向在场同学表示感谢,然后,很客气地带上宿舍房门离开,转而去另一间宿舍。他们的推销很成功,有的宿舍6个人,有5个人都买了,没买的一个人是因为当时不在寝室,回来后还懊悔不已。一个中午他们就推销出去100多双袜子。

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第10题

销售人员对销售全流程负责,在银保通系统 操作完毕后,不必陪同客户至网点运营操作人员处完成保险单打印和客户签收。()
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第11题

吹毛求疵型,这类客户怀疑心重,一向不信任销售人员,片面认为销售人员只会夸张地介绍产品的优点,而尽可能地掩饰缺点。()
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