新零售门店的进店消费者，大部分会在消费过程中使用关联APP、小程序、公众号等线上平台。（）

A.鼓励消费者进行多样化选择

B.迎合消费者的消费习惯

C.激发消费者的消费欲望

D.降低消费者的消费预期

A.焕激情，聚共识，再出发

B.消费升级，跨界融合，重构零售新版图

C.创新驱动，释放原力，链接未来

D.健康，5G，数据互联，未来，生活中心

A.能够采用大数据、云计算等信息技术，根据消费者的购买习惯和选择偏好进行促销

B.获取消费者的信息反馈，通常在购买行为发生以后，根据消费者的购买结果判断下一次的购货偏好

C.商业模式为“货-场-人”，即零售企业先将货物购进，再将各种产品陈列供消费者体验、购买

D.在线上下单，零售商再进行配货并委托线下物流进行配送至消费者手中或允许消费者至线下门店取货，实现了线上线下供应链的融合

A.美国最大的零售公司西尔斯公司，为稳定自己众多的客户，将所有与公司打过交道的顾客名单统统搜集起来，建立了一套多达6万多个家庭的“西尔斯家庭档案”。根据档案，公司查阅这些家庭的收入情况、消费购物习惯，设计出各种档次的家庭用品消费方案，并分寄给这些家庭。结果，家庭用品销售立即猛增了三倍

B.海尔集团生产的电冰箱，就是根据不同的市场需求，生产个性化的产品，从而赢得了更大的市场。他们为上海家庭生产了瘦长型、占地面积小、外观漂亮的冰箱；为广西顾客开发了有装水果用的保鲜室的冰箱……从而在不断发现和满足个性化的需求中，创造出一块又一块可以独自享用的新“蛋糕”，满足消费者的潜在需求，赢得了顾客的垂青

C.当20世纪20年代斯隆以一个轴承厂老板的身份加盟通用汽车GM公司后，他在对市场的多种顾客需求作出详细调查与研究的基础上，做出了针对市场上的每一个价位设计质量优秀和适用汽车的战略决策。这使GM公司取得了超常的发展，不久即远远甩开了福特汽车公司，成为了市场占有上的老大

D.韩国精密机械株式会社实行着一种独特的管理制度，即让职工轮流当厂长管理厂务。一日厂长和真正的厂长一样，拥有处理公务的权力。这个工厂实行“一日厂长制”后，大部分员工都坐过“厂长”的职位，工厂的向心力增强。工厂管理成效显著，开展的第一年就节约生产成本300多万美元

A.去年菜价高，菜农普遍增收，今年蔬菜种植面积猛增，菜农一拥而上，致使一些蔬菜种类供大于求。菜价暴跌

B.菜价下跌大部分会由菜农最终承受。而菜价上涨则由消费者买单

C.虽然菜价很低，但蔬菜从生产到消费，往往要经历多个环节，且各环节的花销都在增加，再加上房租等隐性成本的上涨。最终导致高额菜价

D.日本地震并造成核泄漏后，“大叶蔬菜更容易沾染核辐射”的传言。影响了消费者的购买欲望

A.面对最终消费者的商业活动

B.不仅出售有形商品，也出售服务

C.不局限于固定的门店与卖场

D.门店布点多，分布面广

A.消费需求

B.消费心理

C.消费潜力

D.消费者

A.去零售门店购物仍是顾客的主要购物方式

B.即兴内买多，且受情感影响较大

C.消费者人数众多，需求差异性强

D.易规模小，次数多

E.现场选购，一次完成交易