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[单选题]

中国消费者对轿车的了解和要求已经有了很大的变化,他们的价值观念以及对汽车理解的变化都会左右其购车意向。在对多个购车指标的调查中,我们发现,大家不再强调某个单一指标,但安全性能依然是消费者购买轿车最关心的指标,关注程度在我们的调查中占8.6%;其次关注的是轿车的操控性能;第三是质量耐久性能;然后是外观造型、舒适程度、品牌口碑、形象、动力性能以及二手车价值等,即使是排在后边的关于品牌的指标比重也达到了8.1%。 下列说法与文意相符的是:

A.消费者对汽车安全性能的关注度没有变化

B.中国消费者对轿车的价值观念差异并不大

C.轿车主流消费群的构成发生了较大变化

D.消费者对轿车品牌的关注度呈下降趋势

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更多“中国消费者对轿车的了解和要求已经有了很大的变化,他们的价值观念以及对汽车理解的变化都会左右”相关的问题

第1题

从2011年下半年开始,不断有国内消费者反映搭载了DSG的大众品牌车辆在行驶中出现异响、换挡不顺、顿挫、拖档、低档抖动等问题,甚至出现短暂动力中断,涉及到十几种车型。大众DSG故障问题,在2013年央视3·15晚会曝光后,大众汽车决定将在中国召回共384181辆配备7速双离合变速箱(DQ200)的轿车。关于DSG,下列说法错误的是()。

A . DSG双离合变速箱技术,对于降低油耗和排放,效果十分明显

B . DSG变速器基于自动变速箱。DSG变速箱最大的特点在于它采用了双离合器

C . DSG变速器旨在满足消费者对驾驶感觉和车辆节油的双重要求

D . 大众汽车是第一家将DSG双离合变速器装备于量产轿车的汽车制造商

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第2题

【单选题】从2011年下半年开始,不断有国内消费者反映搭载了DSG的大众品牌车辆在行驶中出现异响、换挡不顺、顿挫、拖档、低档抖动等问题,甚至出现短暂动力中断,涉及到十几种车型。大众DSG故障问题,在2013年央视3•15晚会曝光后,大众汽车决定将在中国召回共384181辆配备7速双离合变速箱(DQ200)的轿车。关于DSG,下列说法错误的是()。

A.DSG双离合变速箱技术,对于降低油耗和排放,效果十分明显

B.DSG变速器基于自动变速箱。DSG变速箱最大的特点在于它采用了双离合器

C.DSG变速器旨在满足消费者对驾驶感觉和车辆节油的双重要求

D.大众汽车是第一家将DSG双离合变速器装备于量产轿车的汽车制造商

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第3题

小多勤奋好学、诚信经营,研究活动报名规则和广告推广技校,力求服务好每一个消费者,销量很快有了起色,他每天发货量都很大,平台从消费者体验角度出发,对发货时效是有要求的,那以下发货规则的理解哪个是正确的呢?()

A.小多认为发货规则根本不重要,毕竟自己在其他平台发货都没有任何问题

B.小多认为发货规则不用了解,出了问题平台自然会通知

C.小多认为延迟发货、虚假发货、缺货、欺诈发货都是重要的平台规则,如果不好好运营会影响自己在平台的发展

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第4题

近现代以来,中国文化研究仍延续这3种方向,但已经有了根本改变。主要是儒家思想衰落,经学开始缺席,呈现出“中学为体,西学为用”的学术文化格局。西学的引进,逐渐改变了以往的研究方式,出现以学科理论思想为平台的研究模式。从整个过程看,即使西学占有一定的主导地位,但在很大程度上它也被中国化了。从清末以来,出现了一批提倡中国学术文化,力图补偏救弊治国的国学大师,这些人大多有一定西学背景,见解独特,著作等身,对中国学术文化深有研究和建树,影响深远。 以下选项不符合文意的一项是:()

A.近现代以来,儒家思想日渐没落,传统经学开始衰败

B.清末以来,我国出现了一批国学大师,这些人大多有西学背景

C.近现代以来,西学渐进导致了儒家思想的衰落

D.清末以来,中国出现了一批优秀的国学大师,对中国文化影响深远

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第5题

消费者对食字号劲酒和健字号劲酒口感细微差异,提出异议怎么办()
A.两者这种口感上的差异并不是很大,总体风格仍然是一 致的,主要是药香、口感饱满度略有差异,其他差别非常小、甚至感 受不出来(有时是消费者心理作用)。而且食字号劲酒的酒体还在优 化,未来将逐步实现与健字号口感无限接近B.要解释和证明食字号是公司中国劲酒的系列产品,不是假冒产品C.食字号口感风格整体上与健字号保持一致,工艺标准、质量要求等完全一样,两者只是细节上好而不同,并不是产品做 假了D.两款产品都是劲牌公司生产,都具有明确的保健功能属性抗疲劳、免疫调节
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第6题

我国汽车工业现在面临缺乏完整的轿车开发能力和自己的品牌的困境,零部件制造体系并没有形成相应的规模,与国外同类行业相比还存在很大差距,虽然汽车工业在近年来有了长足发展,但落后的管理和服务体系在“人世”后国门大开的情况下,仍然成为了中国本行业的“瓶颈”,因此,我们必须对这些问题加以认真研究。 通过这段文字,作者最想告诉我们的是()。

A.我国的汽车工业现在还比较落后

B.我们应该对目前我国汽车工业面临的各种问题进行深入研究

C.我国汽车工业现在存在很多问题,阻碍了发展

D.我国的汽车工业应该走国际化道路

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第7题

商场网站的凄凉和商场管理者的经营理念有很大的关系,他们对传统的经营方式依赖性太大,认为只要对人员和商品合理配置,在价格上有一定有优势,然后依靠传统的宣传模式就可以把自己的品牌推广出去,尤其是在商城于当地已经有了一定的影响之后,管理者宁可 在销售和推广中投入资金,也不会轻易地涉足网络购物这个领域。从而,导致了一些商场的网站有名无实。 这段文字意在表明()。

A.商场管理者过于注重眼前利益

B.传统经营理念不合时代要求

C.网络购物遭冷落

D.一些商场管理者的经营理念导致商场网站遇冷

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第8题

消费者浏览到商品展示,说明对商品已经有了一定的兴趣,是否促进消费者下订单,_________的设计起到了关键作用。

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第9题

发达国家对发展中国家的经济战略有它的“三部曲”:第一部是输出产品,第二部是输出资本,第三部是输
出牌子。输出牌子就是要在中国市场上进一步打响他们的牌子,同时压倒中国的牌子,并起到“征服人心”的作用。如果中国广大消费者更多地认同外国牌子,则民族工业必将遇到难以克服的困难。这段主要支持了这样的观点()

A.发达国家对发展中国家的经济战略分三路走

B.发达国家对发展中国家的经济战略主要是“征服人心”

C.发达国家的“牌子”输出对我国民族工业威胁很大

D.发达国家对发展中国家的经济战略从根本上说是一种侵略

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第10题

后续跟踪的方法包括:留下客户更详细的住宅地址、联系方式,事后询问客户对投诉处理的满意度;给客户发一份《感谢函》,感谢客户对服务或产品提出的意见;()。

A.经常与客户保持联系,告诉客户,你根据客户的意见提出行内服务改进或产品改进建议,被评为今年的“合理化建议奖”,对客户表示感谢;

B.及时通知客户,他曾提出的要求或不满,银行已经有了好的解决方案;

C.定期向投诉客户发放满意度调查表,了解客户需求;

D.根据客户需求,定时向客户发送相关服务或产品信息;

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