（)是指对需要到客户现场提供服务的客户需求的服务管理。

()是指对需要到客户现场提供服务的客户需求的服务管理。

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发布时间：2020-11-09

更多“（)是指对需要到客户现场提供服务的客户需求的服务管理。”相关的问题

第1题

客户问“有退货包运费还要付钱吗？”以下应答正确的是（)。

A.不用的哦，拼多多已经包运费了哈

B.亲，退货包运费只补贴1公斤的运费，如果物品重量在1公斤以下您无需支付，超过1公斤您需要到拼多多平台支付多出的费用

C.亲亲，系统会自动退回运费到您支付的账户里，请您耐心等待一下，如果还没有收到退款建议您联系拼多多官方客服问一下呢

D.亲亲，因为退货包运费是拼多多平台提供的服务，如果没有抵扣成功，建议您联系拼多多官方客服询问原因哦~

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第2题

远程集中审核由于“客户影像与身份证影像疑似不对应”等理由转网点的，现场审核人员需对客户身份进行现场面见审核，必要时可进行询问观察或要求客户提供辅助证件进一步判断（）

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第3题

网点负责人需传导落实网点服务销售文化，在提供一致性服务体验的同时，无需对客户提供差异化服务（）

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第4题

2021版重疾绿通（标准版）服务内容是指泰康客户经二级及以上医院初次确诊本服务约定的120种重大疾病或60种轻症，且达到相应标准时，需专家诊疗，可申请本服务。我们将为客户提供“三专一护”的服务，贯穿诊前诊中诊后全医疗流程，并为就诊客户配备专属就医管家，医学陪护，住院护工，同时提供就诊本人的交通住宿费用补贴（）

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第5题

下列关于小微企业平行作业，说法正确的是（）

A.存量客户办理续贷时，需再次提供未变更的基础资料

B.贷前调查应采用现场与非现场相结合的方法

C.平行作业只需要提出对授信方案的意见，无须解释风险点

D.平行作业可由平行作业人员独立前往客户现场

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第6题

保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附件服务内容，以上是（）。

A.保险销售

B.保险理赔