设顾客在某银行的窗口等待服务的时间X(以分钟计)服从指数分布.某顾客在窗口等待服务,若超过10
设顾客在某银行的窗口等待服务的时间X(以分钟计)服从指数分布.某顾客在窗口等待服务,若超过10分钟他就离开,他一个月要到银行5次,以Y表示一个月内他未等到服务而离开窗口的次数,试写出Y的分布律,并求P{Y1}.
设顾客在某银行的窗口等待服务的时间X(以分钟计)服从指数分布.某顾客在窗口等待服务,若超过10分钟他就离开,他一个月要到银行5次,以Y表示一个月内他未等到服务而离开窗口的次数,试写出Y的分布律,并求P{Y1}.
第2题
设顾客排队等待服务的时间X(以分钟计)服从λ=1/5的指数分布,某顾客等待服务,若超过10分钟,他就离开,他一个月要去等待服务5次,以Y表示一个月内他未等到服务而离开的次数,试求Y的概率分布和P{y≥1}。
第3题
A.0.5;0.333;0.607
B.0.5;0.167;0.472
C.1;0.167;0.607
D.1;0.333;0.472
第4题
A.某购物中心在顾客休息区设置了多台VR游戏机,顾客扫码付费即可操作
B.某社区卫生服务中心添置了数台功能各异的按摩椅,供候诊患者刷卡使用
C.某小区内新开设了一家无人超市,每到周末附近居民就喜欢到这里来购物
D.某火车站在候车室内放置了数台自动售卖机,供旅客自主选购饮料、食品
第5题
A.顾客等待过程中分散其注意力
B.给予等待顾客关怀
C.提前开始服务
D.及时告知顾客等待时间
E.吸引顾客在营业高峰期到达
第6题
(1)预期在银行中的客户数;
(2)预期客户在银行停留多长时间;
(3)某位出纳员空闲的概率。
第7题
A.15个
B.16个
C.18个
D.19个
第8题
第9题
A.50
B.84
C.130
D.167
第10题
A.50
B.84
C.130
D.167
第11题
下列说法中,违背平等待人原则的选项是()。
A.菜商场售货员按照顾客到来的先后顺序为他们提供服务
B.某宾馆服务员根据顾客的要求提供不同的服务
C.某车站工作人员根据需要开办特殊购寒窗口
D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工作