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[判断题]

为半自助游散客提供服务时，如果所接送的游客是公务旅游者或商务旅游者，导游不仅要有较好的语言表达能力，而且需有娴熟的服务技能。（)

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发布时间：2022-05-17

更多“为半自助游散客提供服务时，如果所接送的游客是公务旅游者或商务旅游者，导游不仅要有较好的语言表达能力，而且需有娴熟的服务技能。()”相关的问题

第1题

大规模定制：根据客户的个性化需求，以大批量生产的低成本、高质量和效率等特点提供定制产品和服务的生产方式。根据上述定义，以下属于大规模定制的是（）。

A.某办公设备制造商大量生产各种标准化的复印机功能组件，并由销售人员根据客户需求选择不同的组件组合成功能各异的复印机

B.某电脑厂商将市场调查所获得的客户需求分为几种类型，并大规模制造这几种类型的电脑

C.某航空公司委托一知名服装品牌为其近300名员工设计多套新一季的制服

D.某旅行社推出“半自助游”，只安排游客旅行中一半的行程，剩余时间游客可以自由选择活动内容

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第2题

大规模定制：根据客户的个性化需求，以大批量牛产的低成木、高质量和效率等特点提供定制产品和服务

的牛产方式。根据定义，以下属于大规模定制的是()。

A．某办公设备制造商大量生产各种标准化的复印机功能组件，并由销售人员根据客户需求选择不同的组件组合成功能各异的复印机

B．某电脑厂商将市场调查所获得的客户需求分为几种类型，并大规模制造这几种类型的电脑

C．某航空公司委托一知名服装品牌为其近300名员工设汁多套新一季的制服

D．某旅行社推出“半自助游”。只安排游客旅行中一半的行程，剩余时间游客可以自由选择活动内容

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第3题

鲑鱼问题：通过长期的观察，人们发现鲑鱼在河中逆流行进时，如果相对于河水的速度为v，那么游T小时所消耗的能量

为E(v，T)=cv³T，其中c是一个常数．假设水流的速度为4km/h，鲑鱼逆流而上200公里，问它游多快才能使消耗的能量最少？

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第4题

散客入住饭店后，导游员应做好的系列服务主要有（)。

A.明确告知散客饭店提供的服务项目，离店时要现付的费用

B.负责核对散客行李，请行李员送入客人房间

C.将散客日程安排表填好，请其签字确认

D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票

E.填写《零散游客登记表》，反馈给旅行社接待部

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第5题

以下选择中，属于用户专业化战略或是顾客规模专业化战略的是（)。

A.某旅行社只为高端用户提供服务

B.手机公司推出太阳能充电手机供户外爱好者使用

C.医院为病人提供上门服务活动

D.出租车公司专为4口之家提供接送服务

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第6题

强制消费:根据消费者权益保护法第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利；消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制，就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是（）。

A.列车运行时，乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C. 某市启动数字化电视整体转换方案，其后三个月内将关闭模拟电视节目

D. 顾客购物时，某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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第7题

：强制消费：根据《消费者权利保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制，就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是（）

A.列车运行时，乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B.一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C.某市启动数字化电视整体转换方案．其后三个月内将关闭模拟电视节目

D.顾客购物时，某食品在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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第8题

强制消费：根据“消费者权利保护法”第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，消费者有权

自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制，就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是()。

A．列车运行时，乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B．一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C．某市启动数字化电视整体转换方案，其后三个月内将关闭模拟电视节目

D．顾客购物时，某食品在顾客不同意的情况下以食品代替找零