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[判断题]

所有回复电话原则上都要进行短程录音（）

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发布时间：2022-05-13

更多“所有回复电话原则上都要进行短程录音（）”相关的问题

第1题

所有投诉工单原则上要求100%全量回访，生产部门可根据投诉问题复杂情况、客户意向情况选择电话方式、短信方式进行回复。（)

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第2题

如遇客户电话无法正常接通，要求在48小时内四次回复，原则上每次间隔40分钟以上进行联系，仍无法正常接通则通过短信方式回复。（）

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第3题

对于客户反映在网点办理时工作人员夸大收益，客户对此不满引发的投诉，经调阅录像核实，与客户投诉内容不符，如申请无责投诉需提供以下（)佐证材料。

A.双录显示已向客户提示风险且对产品的利益不确定性进行说明

B.本人在投保单或投保提示书中抄录保单利益不确定性相关内容

C.保险公司电话回访的录音资料，录音中客户需清晰表示知晓产品收益是不确定的

D.三者都要提供

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第4题

纪检监察机关收到组织(人事)部门听取意见函后，原则上应当在()工作日内进行回复。

A.5个

B.7个

C.10个

D.15个

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第5题

录音机对内话系统的无线、有线及重要工作电话进行录音。（)

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第6题

()有录音功能，进行通话时，录音自动开始，并有光信号指示，通话结束，录音自动停止。

（)有录音功能，进行通话时，录音自动开始，并有光信号指示，通话结束，录音自动停止。

A、消防电话分机

B、消防电话总机

C、移动插孔电话

D、外线电话

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第7题

市场监督管理部门通过网络、电话购买等方式抽样取证的，应当采取（）等方式对交易过程、商品拆包查验及封样等过程进行记录。

A.拍照

B.录音

C.录像

D.截屏

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第8题

所有自有理财产品和代销产品均需要进行录音录像。（）

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第9题

属地催收人员应对催收过程进行录音、留存催收资料，催收行动须在系统上登记，对催收账户的催收进度、结果应（)。

A.通过电话形式告知总行

B.通过纸质形式做相应记录

C.通过电话形式告知一级分行

D.通过行动码、备忘进行描述、记录

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第10题

不是所有产品概念都要进行市场定位。（)

不是所有产品概念都要进行市场定位。( )

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第11题

对数组元素的所有访问都要进行边界检查。（)

对数组元素的所有访问都要进行边界检查。()

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