第2题
A.请旅游团领队调解或者内部调整
B.若有空房,可满足其要求,房费由二人共担
C.若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店
D.若导游住的房间有空床位,可让其前来同住
第4题
读图文材料,回答问题。(15分)
天津近、现代工业集聚地经历了由南、北运河与海河交汇处附近_市区海河两岸、铁路沿
线_市区边缘_滨海地区、卫星城镇的变化过程。
(1)引起上述变化的主要原因,除交通运输方式变化外,还有——
工业集聚地的变化对城市空间结构的影响是——
(2)据图中信息说明,该区域城镇体系构成的主要条件是——,————等;
京、津两城市都建有中心商务区(CBD)的共同条件是——.
(3)图中所示调水工程建成后,将对调入区自然环境产生的有利影响是——,——
近年来,天津北部山区开发了农家乐休闲旅游项目,吸引了大量城市游客前来观光、采摘果蔬、吃农家饭等。
(4)山区农家乐旅游活动吸引城市游客的原因是——;这种旅游活动对区域文化的积极影响是——;若游客数量大幅度增加,旅游管理部门应根据——,合理控制游客数量。
第6题
A.由于导游个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B.游客没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C.游客自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D.旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E.游客由于自身疾病引起的各种损失或损害
第7题
A.确立导游人员在旅游团的主导地位是为了让游客听导游人员的话,在旅游过程中不给导游找麻烦
B.确立导游人员在旅游团的主导地位是为了取得游客信任,方便导游人员在后续旅游活动中带领游客购物创收
C.导游服务具有周期长的特点,因此在带团过程中,要努力让游客对导游人员了解和信任
D.确立导游人员主导地位要求导游人员成为旅游团队的主导者,对旅游团有驾驭能力