题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
7天无理由退货需要满足以下条件：（)
A.客户只要安抚不了就可以给无理由退
B.不影响2次销售
C.商品支持7天无理由退换货
D.自物流信息显示签收后的7天内(签收次日0点+168小时算为7天)
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A.客户只要安抚不了就可以给无理由退
B.不影响2次销售
C.商品支持7天无理由退换货
D.自物流信息显示签收后的7天内(签收次日0点+168小时算为7天)
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第2题
A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后，由商家赔付
B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险
C.7天无理由退货，寄回的快递费用由客户承担
D.订单确认收货后，运费险将会失效
第5题
A.顾客网购的静音破壁机使用做豆浆后发现声音比想象中的大
B.顾客收到网购的新鲜牛肉后忽然想减肥不吃了
C.顾客收到网购的偶像演唱会门票后，偶像被曝光是渣男
D.顾客网购的三明治机打开包装后发现颜色非自己所爱
第6题
A.鲜活易腐类商品：鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、汤圆、水饺、冷面、奶酪、芝士、月饼、巧克力等
B.交付报纸期刊类商品
C.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品
D.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，或者短期内价值频繁波动的商品
第7题
A.签收商品之日起七天内(按照签收当天开始计算时间)
B.完好标准:能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好
C.涉及运费的可按照系统提示直接扣除无需外呼客户说明
D.需核实取件运费、发票、赠品是否存在费用扣除,需电话与客户沟通说明清楚
第10题
A.40寸＜智慧屏＜55寸时，消费者承担逆向运费200元/台
B.55寸＜智慧屏＜65寸时，消费者承担逆向运费300元/台
C.65寸＜智慧屏＜75寸时，消费者承担逆向运费300元/台
D.65寸＜智慧屏＜75寸时，消费者承担逆向运费400元/台
第11题
A.小齐已在商品详情页第一排加粗字体描述提醒：陶瓷商品为手工烧制，烧制效果不尽相同，部分商品存在把柄不圆等小瑕疵，介意勿拍(下方配置了类似瑕疵商品实物图)
B.小齐已在阿里旺旺中设置快捷回复：陶瓷商品为手工烧制，烧制效果不尽相同，介意勿拍
C.小齐事先已通过阿里旺旺告知买家陶瓷商品为手工烧制，烧制效果不尽相同，介意勿拍，经买家同意后发货
D.小齐将该商品放在特殊定制类目，未加入7天无理由退换货
