移动400业务具备（)功能。

A.语音

B.挂机短信

C.外呼

D.视频通话

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发布时间：2022-07-05

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第1题

电话银行业务和手机银行业务的区别有()。

A.电话银行业务是手机银行业务的一部分

B.电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络

C.电话银行的收费标准与手机银行不同

D.电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机

E.服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务

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第2题

为提升宽带业务客户满意度，对全省移动家庭宽带（仅自建不含广电宽带)客户进行安装回访和维护回访，回访方式分为人工外呼回访及自动语音外呼回访两类（)

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第3题

3G是指第三代数字通信技术，它以手机语音功能之外的无线上网、手机电视等数据功能为特色。按3G标准生产的手机问世后，人们可以购机宽带上网、视频通话、网络游戏、移动电邮、移动搜索、传输音像、网络电视等。这说明（）。

A.人们可以创造一定条件建立多样性联系

B.必须创造规律促使现有事物发生变化

C.应该彻底否定旧事物

D.人们可以根据自己的需要创造新的事物

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第4题

“彩铃”是一项能在一定程度上弥补短信、呼叫转移等增值业务对原有语音业务的替代性缺陷的一种较为时尚、个性化的应用业务。有人认为，随着国内移动市场的逐步深人，“彩铃”业务正悄悄地走向“盈利时代”。“彩铃”客户可以根据自己的。喜好和要求制定自己的回铃音，受到了追求新奇、时尚及个性化移动通信用户的青睐。由此可见“彩铃”（）。

A.是科学技术提高的标志，是个性化服务的体现

B.有价值，因为彩铃的开发商在增设彩铃业务时耗费了一定的社：、必要劳动时间

C.有交换价值，但它不是商品

D.有使用价值，因为它能满足人的某种需要

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第5题

“彩铃”是一项能在一定程度上弥补短信、呼叫转移等增值业务对原有语音业务的替代性缺陷的一种较为

时尚、个性化的应用业务。有人认为，随着国内移动增值服务市场的逐步深入．“彩铃”业务正悄悄地走向“盈利时代”。“彩铃”客户可以根据自己的喜好和要求制定自己的回铃音．受到了追求新奇、时尚及个性化移动通信用户的青睐。由此可见“彩铃”（）。

A.是科学技术提高的标志。是个性化服务的体现

B.有价值，因为彩铃的开发商在增设彩铃业务时耗费了一定的社会必要劳动时间

C.有交换价值．但它不是商品

D.有使用价值。因为它能满足人的某种需要