根据网公司《停电集中监控作业指导书》，服务调度人员在获取故障停电信息后应确认停电影响客户情况，5分钟内将初步信息通知客户，内容至少应包括：（）。

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求

问题业务环节中：上级单位或各级政府部门转办的客户问题，1个工作日内转客

服中心，客服中心当天启动客服工单并传递处理。（）

A、正确

B、错误

A.地市网管监控中心

B.地市运营维护管理中心

C.一干xx地市网管监控中心

D.二干xx地市网管监控中心

A.航站楼管理部

B.地服公司广播室

C.动力能源保障部消防监控室

D.运行指挥中心

A.断电退服

B.运维指标统计表

C.停电

D.掉站

A.特殊施工方案

B.作业指导书

C.现场处置方案

D.风险预控措施

A.坐姿端正

B.大方得体

C.精神饱满

D.保持微笑

E.注意力集中

A.4

B.1

C.2

D.3

A.停电

B.延误

C.立即

D.无需

A.农服公司

B.农村供电所

C.农电公司

D.施工单位