题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下对刷单的说法正确的是？（)
A.订单已确认收货，订单有刷单标签或用户主动承认自己刷单，应驳回用户诉求
B.有刷单标签，订单未确认收货，对于刷单订单操作仅退款时，不能承诺消费者一定可以退
C.订单未确认收货，没有刷单标签且商家承认刷单，订单可直接退款
D.有刷单标签，如果资损大于200元，正常处理，无需升级
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（请给出正确答案）
A.订单已确认收货，订单有刷单标签或用户主动承认自己刷单，应驳回用户诉求
B.有刷单标签，订单未确认收货，对于刷单订单操作仅退款时，不能承诺消费者一定可以退
C.订单未确认收货，没有刷单标签且商家承认刷单，订单可直接退款
D.有刷单标签，如果资损大于200元，正常处理，无需升级
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更多“以下对刷单的说法正确的是?()”相关的问题
第2题
A.2个账号推广下单，涉及到批发，代下单
B.显示计佣金额为0的订单都是违规订单
C.京东员工相关账户推广、多次拒收退货账号都是违规
D.团购，刷单，流量劫持、下单账户异常
第3题
A.起草方可以是买家，也可以是卖家
B.起草端口可以从无线端，也可以从PC端
C.起草类型可以是新起草，也可以是已有订单返单
D.以上的说法都正确
第4题
A.客户对售后服务单的评价结果，京东考核指标92%
B.针对低风险服务单进行邀评，增加总好评量，从而提升满意度
C.先了解顾客对该笔订单的满意度及问题建议,再邀请顾客评价
D.对所有服务单进行邀评
第5题
A.只要刷到位了，就一定能带动自然流量，成为爆款
B.上了活动就必须刷单保坑产
C.平台监控是否刷单主要是从ip地址、设备、账号、付款方式这四个维度判断
D.补关键词刷单是为了报名活动
第6题
A.工作时间内（9点-18点）需1小时内进行响应系统，非工作时间内（18点-次日9点）需次日10点前进行响应系统
B.工单异常情况及时反馈对应对接人进行处理
C.上门取件单预约当天需当天闭环，未闭环订单判定为不及时
D.送新拉旧类型工单，新机已配送，旧机必须拉回站点
第7题
A.可以利用平台补贴券刷单
B.订单量≥30单，虚假发货占比不要超过总订单30%
C.自商家的账户余额中扣除相当于作欺诈发货处理订单金额2倍的消费者赔付金
D.不刷单不意味着没有虚假发货，只要客户和物流公司谈好，即使出现揽收慢，更新信息慢等问题都不会有影响
第9题
A、优质先赔方案包括：退货退款、仅退款和额外补偿
B、任何情况下，使用优质先赔都要先协商优惠券
C、用户为薅运费/刷单/不发券/品牌君/e品牌君/小淘气，均不能使用优质先赔
D、C4正常用户，购买外套50元，出现质量问题，用户举证有效，用户诉求为仅退款，48小时两联未通，客服可推文告知特殊处理仅1次，并为用户办理优质先赔仅退款处理
第10题
A.月卡有效期内，用户下满15笔订单并全部确认收货后即可抽取一单免单
B.免单金额最高55元
C.参与免单的订单须符合以下要求：每笔订单实付金额需大于等于25元，且不包含特殊商品
D.免单奖励都是无门槛优惠券
