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[判断题]

餐饮企业经营利润的80%来自20%重要消费者重复购买。()

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第1题

帕累托原理,是指世界上充满了不平衡性,比如20%的人口拥有80%的财富,20%的员工创造了80%的价值,80
%的收入来自20%的商品,80%的利润来自20%的顾客,等等。这种不平衡关系也可以称为“二八法则”,也即80/20法则。 以下做法不符合80/20法则的是()。

A.某银行规定,VIP客户(一般是指存款达到20万以上的顾客)办理业务不用排队,并会安排专门的业务员接待他们

B.当当网给最大的几个供货商更多返点

C.某公司2/3的收益都来自这款全效产品

D.早点铺的老板对所有来买早点的客人都很客气

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第2题

餐饮经营利润来自采购。()
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第3题

根据威廉·谢登的修改(80/20/30法则):“在顶部的20%顾客创造了公司80%的利润,但其中的一半给在底部的30%非盈利顾客丧失掉了”,公司最重要的顾客是()。
根据威廉·谢登的修改(80/20/30法则):“在顶部的20%顾客创造了公司80%的利润,但其中的一半给在底部的30%非盈利顾客丧失掉了”,公司最重要的顾客是()。

A.顶部的20%顾客

B.底部的30%顾客

C.中间的50%顾客

D.顾客都一样重要

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第4题

就服务类产品的客户量来说,其在广告服务行业中的地位是很重要的。以下来自服务业的重要客户不包括:

A.餐饮

B. 航空

C. 保险

D. 电力

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第5题

80:20法则作为一种评估方法,将引导销售人员锁定()的客户,即20%的客户带来80%的利润。

A.现有

B.潜在

C.关键

D.中心

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第6题

在客户关系管理中,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是()。

A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布

B.企业利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%

C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80

D.企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

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第7题

在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的"二八原理 "(80/20Pare To

在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的"二八原理 "(80/20Pare To Principle) ,这个原理指的是()。

A. VIP 客户与普通客户通常呈 20 : 80 的比例分布

B. 企业的利润的 80% 或更高是来自于 20% 的客户, 80% 的客户给企业带来收益不到 20%

c.企业的内部客户与外部客户的分布比例为 20 : 80

D. 企业的利润的 80% 是来自于 80% 的客户, 20% 的客户给企业带来 20% 的收益

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第8题

管理者认为,解雇20%的员工是正当的,因为这将增加工厂的利润,提高留下的80%员工的工作保障,并使股东获得最好的收益。这种观点属于()。

A.道德的功利观

B.道德的权利观

C.道德的公正观

D.其他

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第9题

某企业20×7年2月主营业务收入为100万元,主营业务成本为80万元,管理费用为5万元,资产减值损失为2万元,投资收益为10万元。假定不考虑其他因素,该企业当月的营业利润为()万元。

A.13

B.15

C.18

D.23

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第10题

一项调查结果显示:78%的儿童中耳炎均来自二手烟家庭。研究人员表示,二手烟 W&>+~A

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环境会增加空气中的不健康颗粒,其中包括尼古丁和其他有毒物质。与居住在无烟环境的孩子相比,居住于二手烟环境的孩子患中耳炎几率更大,因此医学专家表示,父母等家人吸烟,是造成儿童罹患中耳炎的重要原因。 o^Y'e+T"

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以下哪项如果威震,最能消弱上述论证? .~5cNu'#m

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A调查中还显示,无烟家庭的比率呈逐年上升的趋势

B研究证明,二手烟家庭中儿童中耳炎的治愈率较高

C门诊数据显示,儿童中耳炎就诊人数下降了4.6%

D在这次调查的人群中,只有20%的儿童来自无烟家庭

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第11题

在会计实务中,如果一个部门的收入、营业利润或可识别的资产占到其总额的20%以上,则认为该部门是重要的,应披露分部报告。()
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