A.记忆
B.认识
C.联想
D.信仰
第1题
A.社会因素
B.心理因素
C.个人因素
D.文化因素
第2题
A.社会阶层
B.个性
C.需要与动机
D.生活方式
第3题
第4题
A.文化因素
B.社会因素
C.人际因素
D.心理因素
第5题
A.环境因素
C.情境因素
D.个体因素
第6题
A.影响消费者作出合理预期
B.影响消费者的注意过程
C.影响消费者对服务的理解
D.影响消费者对产品的理解
第7题
A.需要和动机
B.感觉和知觉
C.学习和态度
D.教育程度
E.记忆
第8题
A.文化对个人的影响
B.文化规范群体成员的的行为
C.文化对家庭成员的影响
D.文化对单位职员的影响
E.文化对消费活动的影响
第9题
A.个性因素
B.志趣因素
C.信念因素
E.教育因素
第10题
以下属于影响消费者购买行为的心理因素包括_________。
(A)动机
(B)学习
(C)职业
(D)性别
第11题
A.生理因素
B.管理方法
C.心理因素
D.训练因素
E.环境因素
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