第2题
A.仅限与我行存在业务关系的客户
B.信用状况良好
C.被列入我行重点营销的中高端客户
D.属于优势行业或优势企业的从业人员以及政府行政管理人员中的中高层客户
第3题
A.客户可通过专业版-转账汇款(或外汇管理)-境外汇款-跨境汇款管理,查询该笔汇款状态及退单原因
B.可通过业务平台在7931操作代码中,查看某分行,某日期,状态为:已退单的记录,再浏览找出客户的汇款记录,查看退单附言
C.专业版上填写的手机是否收到已退单的短信
D.我行工作人员可通过业务平台7933查询该撤销记录,查看交易附言2(交易附言2里的信息就是退单原因)
第6题
第7题
A.柜员收到企业送交的批量代收付业务加密文本及加盖企业公章的汇总清单后,不必双人操作;
B.只需经办人员核对交易笔数、交易金额与汇总清单一致后,通过8534008交易,并经业务经理审核授权后处理相关业务;
C.柜员处理完毕加密代收付业务后,需逐笔核对客户清单与回盘信息是否一致;
D.柜员处理完毕加密代收付业务后,不需逐笔核对客户清单与回盘信息是否一致。
第8题
A.单个长尾关键词搜索量相当比较少,但容易被转化为付费客户
B.存在大量长尾关键词的大中型网站,其带来的总流量非常大
C.存在于内容页面,除了内容页的标题,还存在于内容中
D.比较长,往往是2-3个词组成,甚至是短语
第9题
A.智家工程师需首先摸清客户宽带使用场景,进而介绍智能宽带相关卖点
B.智家工程师需尽快介绍智能宽带的核心卖点,如果客户觉得可以,需尽快签约
C.智家工程师需向用户解释更换老旧路由器的原因以及不更换可能的影响,从而促动客户提速升级
D.路由器礼包简单直接,是智家工程师首推业务
E.提速送路由器的方式,对比直接卖路由器礼包,更容易被客户接受
第10题
A.企业客户可通过任意营业网点变更企业网上银行相关功能,包含限额修改.加解挂帐号.登录密码重置.证书更新.UKEY更换.冻结.解冻等
B.交易限额可分为日累计限额.日累计笔数.年累计限额网银渠道可自助调低限额,如需调高限额,须至我行营业网点办理
C.企业网上银行只能办理人民币业务,无法办理外汇业务
D.客户在企业网上银行系统进行交易所产生的经过数字签名的电子支付信息,为有效的支付依据
第11题
A.整群抽样
B.类型抽样
C.随机抽样
D.机械抽样