题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
试述竹内郁郎的“使用与满足”过程模式的内容和含义。
答案
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第7题
A.理性模式主张组织目标是由领导者所制定的
B.非理性模式的决策过程考虑各种内外在因素的影响
C.理性模式认为权力遍及所有的组织
D.非理性模式认为组织的外在环境是不稳定的、不可预测的
第8题
A.健康与疾病有明显的分界
B.健康是身体、心理、社会适应力都处于良好的状态,这个状态在一个阶段是静止不动的
C.健康是指机体各系统内、各系统间机体与外环境的平衡
D.没有疾病就是健康的
E.健康和疾病是一个连续的过程
第9题
A.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节与正当的理由
B.为质量管理体系建立的形成文件的过程或对其引用
C.组织的过程及其顺序和相互作用(输入和输出),包括任何外包过程控制的类型和程序;
D.一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了顾客特定要求的文件(即矩阵)
第10题
A、180
B、200
C、300