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题目内容
（请给出正确答案）
A.必须表现出尊重客人、关注客人的姿态
B.必须表现出服从，乐于被客人“使唤”
C.必须用心服务，注重细节，追求完美，以达到最佳的效果
D.必须注重策略
答案
更多“服务行业奉行“客人是上帝”的服务理念，在旅游服务中，服务人员要做到：A.必须表现出尊重客人、关注”相关的问题
第4题
A.树立以人为本的协调发展
B.树立以民为本的政绩观
C.牢固树立人民主人观，群众“上帝”观，权力服务观
D.树立现代政府的理念
第5题
略，如标准化的作业流程使得顾客能在2分钟以内得到所需的全部食品，科学选址精确到聚客点，只提供有限的套餐加快点餐速度等。请问在以上运营策略中，麦当劳使用了哪些管理决策来实现其使命和愿景？()
A.生产和服务设计
B.选址
C.流程选择和设施
D.供应链
第6题
A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务与“”上帝
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线，尊重群众意见
D.关心员工生活，提高员工物质文化水平
第7题
A.客户就是上帝
B.首问负责制
C.客户永远是对的
D.客户为根、服务为本
第8题
A.论述“客户是上帝”的观念有其产生的背景和局限
B.介绍新的消费理念比“客户是上帝”更具合理性
C.说明人们生活中习惯性的消费观念并非都是正确的
D.强调消费者与厂家、商家是平等的交易关系
