题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
直播间可以引导用户做什么?()
A.引导用户互动
B.引导用户关注
C.引导用户看日记
D.引导用户发起面诊
答案
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A.引导用户互动
B.引导用户关注
C.引导用户看日记
D.引导用户发起面诊
第2题
A.如用户因售后问题找到直播间,当班主播明白事件起因,可主动帮用户解决问题,提高用户的购物体验
B.非本直播间问题,可以引导用户咨询专属顾问或帮用户联系专属顾问
C.忽略客户信息,不予理睬
D.客户多次询问主播,主播让客户去找客服
第5题
A.在主页简介绍微信个人号信息,添加成功后发送群链接给粉丝
B.在宣传海报附上个人或社群二维码
C.主页背景图引导用户私信,在私信里发送社群二维码引导粉丝加入社群
D.在直播间展示二维码和联系方式
第6题
A.直播预热
B.直播开场
C.直播过程
D.直播结束
第9题
A.直播背景板营造氛围,引导用户下单
B.直播手牌展示直播书体内容,衬托直播间气氛
C.直播预告海报进行直播信息预告
D.直播商品清单预告直播商品清单
第10题
A.提前下播
B.直播间放抖音热歌,引导用户主动发问互动
C.设置分层福利和红包
D.趁这时休息,上个洗手间
E.满赞发券、做互动游戏