更多“若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。()。”相关的问题
第1题
预订的客房保留到客人抵店当天的19:00。()
点击查看答案
第2题
临时性预订客房的保留时限是客人抵店当日()之前。
A.中午12点
B.下午18点
C.晚上24点
D.上午10点
点击查看答案
第3题
客人超过预订时间抵店,为其保留得客房已出租时,客人对此要赔偿违约金。()
点击查看答案
第4题
对于饭店来说,办理了保证预订的客人由于没有按时抵店,客人要向饭店支付()。
点击查看答案
第5题
在对客服务工作的售前阶段,一般客源划分为以下哪二大类()
A.办理客房预定手续的客人
B.未办理预定直接抵店客人
C.商务散客
D.团体客人
E.合同价客人
点击查看答案
第6题
散客预订时,一般来说,客房预订单通常不需要填写()。
A.客人姓氏全名
B.客人房号
C.客人预订离店日期
D.预订人联系电话
点击查看答案
第7题
饭店与客人之间建立正式的合法关系的基本环节是()。
点击查看答案
第8题
客人与酒店间建立正式的合法关系的最根本环节是()。
点击查看答案
第9题
在生活中,预订控制检查的主要内容不包括()。
A.客人日均消费水平
B.订房人与住宿人
C.客人抵、离店日期
D.房型分类专业用语
点击查看答案
第10题
接待员在遇到有不良记录的客人光顾饭店时可以“房间已经全部预订”的方式委婉地拒绝其入住。()
点击查看答案