题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于服务的基本特点的说法中，错误的是（)。
A.服务是无形的
B.服务需求更具不确定性
C.服务能力可以储存
D.服务过程的可视性
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.服务是无形的
B.服务需求更具不确定性
C.服务能力可以储存
D.服务过程的可视性
答案
更多“以下关于服务的基本特点的说法中，错误的是（)。”相关的问题
第1题
A.网络营销服务也具有服务的不可触摸性、不可分离性、可变性和易消失性
B.网络营销服务中顾客可得到更高层次的服务，可直接参与整个过程
C.网络中顾客对服务的感性认识较差
D.顾客在互联网中寻求服务的主动性增强
第2题
A.只可照顾早产儿、新生儿、婴儿
B.儿童监护室的护士服务对象包括家长和儿童
C.儿童监护室护理工作中应注重以家庭为中心的护理理念
D.儿童监护室中护士对患儿评估中应注意其生长发育特点
E.以上描述均正确
第3题
A.自助银行是指通过自助设备，由客户自助完成金融交易的银行业务
B.自助设备只提供现金类服务
C.现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备
D.提供存款、取款和转账等基本服务
第4题
A.十六届五中全会中提出
B.经十六届六中全会《决定》阐述
C.十七大报告中两次予以强调
D.十八大报告中两次予以强调
第5题
A.EPC是设计、采购、施工为一体的工程总承包模式，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行等全过程服务
B.EPC因其自己特有的特点，已发展成为工程总承包中最高端的模式
C.在EPC总承包模式中，总承包商必须就工程的质量、安全、工期、造价对业主全面负责
D.EPC总承包模式，在一个责任主体下有利于实现各参与方统一运作、目标一致、行动一致的协调管理
第7题
A.基本医疗卫生服务包括基本公共卫生服务和基本医疗服务
B.卫生健康工作理念从以治病为中心到以人民健康为中心的转变
C.医疗卫生事业应当坚持公益性原则
D.基本公共卫生服务由国家基本医疗保险100%报销
第8题
A.互联网企业主体为乡村教育和公共服务提供平台
B.政府主体侧重乡村互联网的普及和发展
C.提供农业技术研发与市场交易数字化技术支持
D.单一主体发展模式
第10题
A.必须连接Internet，但是个人没有单独合法的全局(公网)IP地址
B.两个intranet互联时有相同的内网源IP地址
C.支持基本的负载共享(内对外提供多个服务)
D.节约公网IP，隐藏并保护网络内部的计算机
