（)是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据。

A.业主

B.业主大会

C.业主委员会

D.物业建设单位

A.制度上和管理方案上

B.物质上和制度上

C.制度上和操作程序上

D.物质上和组织上

A.在正式物业服务合同生效前有效

B.与房屋买卖合同同时生效

C.采用书面合同的形式

D.由建设单位和物业企业签订

A.有效减少物业服务企业与业主之间的矛盾

B.制约开发建设单位在物业管理服务费用方面的不规范行为

C.促进物业服务企业服务质量提高

D.加速物业管理社会化

A.物业服务企业

B.建设单位

C.全体业主

D.物业买受人

A.前期管理

B.早期介入

C.物业管理咨询

D.项目的可行性研究

A.口头承诺

B.函件确认

C.书面承诺

D.电话确认