题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
满减专区商品芒果干28.6元,参考价7.8元,客户直接下单未参与满减,咨询客服表示价格太贵了,我们应该怎样做?()
A.给客户退款20.8元
B.表示不支持退款
C.回复客户感谢您对百草味的支持,这边为您申请退款20.8元,您看可以吗
D.发安抚话术
答案
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A.给客户退款20.8元
B.表示不支持退款
C.回复客户感谢您对百草味的支持,这边为您申请退款20.8元,您看可以吗
D.发安抚话术
第1题
A.360
B.382.5
C.401.5
D.410
第5题
A.少花了16.5元
B.多花了16.5元
C.少花了15.5元
D.多花了15.5元
第6题
A.少花了16.5元
B.多花了16.5元
C.少花了15.5元
D.多花了15.5元
第8题
B.FBA商品设置免邮
C.买赠(Buy One Get One)
D.满减及折扣(Money Off)
第9题
A.1280元
B.746元
C.1026元
D.716元
第10题
A.250
B.190
C.240
D.300
第11题
A.550元
B.600元
C.650元
D.700元